| 中文摘要 | 第3-5页 |
| 英文摘要 | 第5-6页 |
| 1. 绪论 | 第9-11页 |
| 2. 文献综述 | 第11-28页 |
| 2.1 志愿者的研究概况 | 第11-14页 |
| 2.2 心理契约的研究概论 | 第14-19页 |
| 2.3 退出、建言、忠诚和忽视(EVLN)有关研究 | 第19-21页 |
| 2.4 违背概述 | 第21-23页 |
| 2.5 信任概述 | 第23-24页 |
| 2.6 心理契约与信任、违背及ELVN的关系 | 第24-28页 |
| 3. 问题的提出 | 第28-34页 |
| 3.1 研究现状与不足 | 第28页 |
| 3.2 研究问题 | 第28页 |
| 3.3 研究内容 | 第28-29页 |
| 3.4 研究目的 | 第29页 |
| 3.5 研究意义 | 第29页 |
| 3.6 研究假设 | 第29-32页 |
| 3.7 研究方法 | 第32-34页 |
| 4 研究结果 | 第34-41页 |
| 4.1 志愿者心理契约、信任、违背和EVLN行为反应的描述统计 | 第34-35页 |
| 4.2 心理契约、违背、信任与EVLN行为反应关系 | 第35-38页 |
| 4.3 信任与违背在心理契约与EVLN行为反应之间的中介作用 | 第38-41页 |
| 5 讨论 | 第41-46页 |
| 5.1 志愿者的心理契约、信任、违背和EVLN的总体情况 | 第41-42页 |
| 5.2 心理契约与EVLN行为反应的关系分析 | 第42-43页 |
| 5.3 心理契约与信任、违背的关系分析 | 第43-44页 |
| 5.4 信任、违背与EVLN行为反应的关系分析 | 第44-45页 |
| 5.5 信任、违背在心理契约与ELVN行为反应之间的中介作用分析 | 第45-46页 |
| 6. 结论 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-53页 |
| 附录 | 第53-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
