| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 研究的背景及意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第8-9页 |
| 1.2 相关文献综述 | 第9-12页 |
| 1.2.1 国外研究综述 | 第9-10页 |
| 1.2.2 国内研究综述 | 第10-12页 |
| 1.3 研究内容和本文创新点 | 第12-14页 |
| 第二章 流程再造理论的概述 | 第14-17页 |
| 2.1 实施流程再造应遵循的原则 | 第14-15页 |
| 2.2 流程再造理论的基本理念 | 第15-16页 |
| 2.3 流程再造理论的核心内容 | 第16-17页 |
| 第三章 基于流程的现行税收征管问题分析 | 第17-24页 |
| 3.1 我国税收征管体制演变的回顾 | 第17-18页 |
| 3.2 现行税收征收管理流程及其成效 | 第18-20页 |
| 3.2.1 现行税收征收管理流程的主要内容 | 第18-20页 |
| 3.2.2 现行税收征收管理流程成效 | 第20页 |
| 3.3 现行税收征收管理业务流程存在问题 | 第20-22页 |
| 3.3.1 集中征管导致监控乏力 | 第20-21页 |
| 3.3.2 多头征管导致整体行政效率降低 | 第21页 |
| 3.3.3 计算机的依托作用未得以充分发挥 | 第21页 |
| 3.3.4 缺乏对纳税人自行申报为基础这一概念的深层次理解 | 第21-22页 |
| 3.3.5 稽查体现不出重中之重的地位 | 第22页 |
| 3.4 现行征管业务流程存在问题的原因分析 | 第22-24页 |
| 3.4.1 超前的税收征管业务流程与落后的税收管理环境间的矛盾 | 第22页 |
| 3.4.2 集中的税收征管与分散与隐蔽的税源之间的矛盾 | 第22-24页 |
| 第四章 国内外税务流程再造的实践及启示 | 第24-30页 |
| 4.1 税务流程再造的成功案例 | 第24-27页 |
| 4.1.1 江苏省淮安市国税局税务流程再造的经验 | 第24页 |
| 4.1.2 江苏省国税局推广税务流程再造的经验 | 第24-25页 |
| 4.1.3 国内其他地方推行税务流程再造的主要做法 | 第25-26页 |
| 4.1.4 国外实施税务流程再造的实践 | 第26-27页 |
| 4.2 从税务流程再造成功案例中获得的启示 | 第27-30页 |
| 第五章 我国税收征管现状探析——以X市国税局为例 | 第30-35页 |
| 5.1 我国税务机关的行业概况 | 第30-31页 |
| 5.2 X市国税局现行税收征管流程 | 第31-32页 |
| 5.3 流程设计存在的问题及原因 | 第32-35页 |
| 5.3.1 流程设计存在的问题 | 第32-33页 |
| 5.3.2 原因分析 | 第33-35页 |
| 第六章 税务部门税收征管流程的具体方案——以X市国税局为例 | 第35-44页 |
| 6.1 征收环节 | 第35-39页 |
| 6.2 稽查环节 | 第39-41页 |
| 6.3 信息化方面 | 第41页 |
| 6.4 考核及监督 | 第41-42页 |
| 6.5 税务代理方面 | 第42页 |
| 6.6 税收征管流程有效运行的保障 | 第42-44页 |
| 结论及研究展望 | 第44-45页 |
| 本文结论 | 第44页 |
| 研究展望 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |
| 个人简历及攻读工商管理硕士期间发表的论文 | 第48页 |
