| 摘要 | 第5-7页 |
| Abstract | 第7页 |
| 一、绪论 | 第10-21页 |
| (一) 选题背景与研究意义 | 第10-12页 |
| (二) 文献综述 | 第12-14页 |
| (三) 主要理论与研究方法 | 第14-16页 |
| (四) 江苏政务微博的现状 | 第16-21页 |
| 1. 江苏政务微博的全国排名情况 | 第16-18页 |
| 2. 江苏政务微博的省内排名情况 | 第18-21页 |
| 二、江苏政务微博舆论引导现有举措及其不足 | 第21-29页 |
| (一) 江苏政务微博舆论引导的现有举措 | 第21-24页 |
| 1. 推行政务微博全面覆盖民生部门 | 第21页 |
| 2. 培育政务微博舆论引导的双主体 | 第21-22页 |
| 3. 建立政府热线、政务网站、政务微博的联动机制 | 第22页 |
| 4. 初步使用政务微博发布辟谣信息 | 第22-24页 |
| (二) 江苏政务微博舆论引导的不足之处 | 第24-29页 |
| 1. 涉事政务微博在舆论的形成期“默不作声” | 第24-25页 |
| 2. 公职人员缺乏利用政务微博主动引导舆论的意识 | 第25-27页 |
| 3. 利用政务微博引导舆论惯于“自说自话” | 第27页 |
| 4. 公职人员微博的开通片面追求“仪式效应” | 第27-29页 |
| 三、江苏政务微博在常态舆情中舆论引导策略的优化 | 第29-39页 |
| (一) 影响有“影响力”的人群 | 第29-31页 |
| (二) 避免成为个体情绪发泄的平台 | 第31-34页 |
| (三) 成为微博话题圈子中的传播“核心节点” | 第34-36页 |
| (四) 通过微话题实现政务微博的协商民主功能 | 第36-39页 |
| 四、江苏政务微博在突发事件舆情中舆论引导策略的优化 | 第39-45页 |
| (一) 江苏政务微博在突发事件舆情中舆论引导的现有举措 | 第40-41页 |
| 1. 快速公布真实、全面的权威信息 | 第40-41页 |
| 2. 充分发挥政务微博广场的集群效应 | 第41页 |
| (二) 江苏政务微博在突发事件舆情中舆论引导策略的优化 | 第41-45页 |
| 1. 发布信息的方式应契合不同人群的认知心理特点 | 第42页 |
| 2. 根据突发事件的性质选择舆论引导的侧重点 | 第42-43页 |
| 3. 陆续发布信息引导突发事件的舆论走向 | 第43-45页 |
| 结语 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
