| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| Chapter One Introduction | 第8-11页 |
| 1.1 Background | 第8-9页 |
| 1.2 Rationale of the study | 第9页 |
| 1.3 Structure of the thesis | 第9-11页 |
| Chapter Two Literature Review | 第11-30页 |
| 2.1 Brief introduction to disagreement | 第11-22页 |
| 2.1.1 Definition | 第11-12页 |
| 2.1.2 Impoliteness of disagreement | 第12-19页 |
| 2.1.3 Complexity of disagreement | 第19-22页 |
| 2.2 Relevant Studies | 第22-28页 |
| 2.2.1 Overall studies of disagreement | 第22-23页 |
| 2.2.2 Existed taxonomies | 第23-28页 |
| 2.3 Problems in existed taxonomies | 第28-30页 |
| Chapter Three Theoretical Framework | 第30-37页 |
| 3.1 Origins for rapport management | 第30-32页 |
| 3.2 Rapport management theory | 第32-36页 |
| 3.2.1 Definition of rapport management | 第32-33页 |
| 3.2.2 Components for rapport management | 第33-34页 |
| 3.2.3 Rapport orientation | 第34-36页 |
| 3.3 Comments on rapport management theory | 第36-37页 |
| Chapter Four Refined Taxonomy on Disagreement | 第37-53页 |
| 4.1 Rapport in disagreement | 第37-46页 |
| 4.1.1 Rapport orientation for disagreement | 第37-42页 |
| 4.1.2 Head acts of disagreement | 第42-43页 |
| 4.1.3 Additional acts of disagreement | 第43-45页 |
| 4.1.4 Comments | 第45-46页 |
| 4.2 Disagreement in corpora | 第46-50页 |
| 4.2.1 Corpus selected | 第46页 |
| 4.2.2 Disagreement in corpus | 第46-49页 |
| 4.2.3 Comments on corpora study | 第49-50页 |
| 4.3 Refined taxonomy | 第50-53页 |
| Chapter Five Conclusion | 第53-56页 |
| 5.1 Major findings | 第53-54页 |
| 5.2 Limitations | 第54-55页 |
| 5.3 Suggestions for future research | 第55-56页 |
| References | 第56-61页 |
| Publications | 第61-62页 |
| Acknowledgement | 第62-63页 |
