| 内容摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 引言 | 第8-11页 |
| 一、银行不良资产及其处置方式 | 第11-20页 |
| （一）不良资产定义 | 第11页 |
| （二）不良资产不断上升的原因 | 第11-13页 |
| （三）不良资产的影响 | 第13-14页 |
| （四）不良资产分类 | 第14-15页 |
| （五）银行不良资产处置方式 | 第15-20页 |
| 二、说服学及其理论内容 | 第20-35页 |
| （一）说服定义 | 第20页 |
| （二）智者学派的修辞（说服）理论 | 第20-21页 |
| （三）柏拉图对修辞学的态度 | 第21页 |
| （四）亚里士多德的修辞——说服理论 | 第21-27页 |
| （五）说理及其方法 | 第27-31页 |
| （六）听众理论 | 第31-35页 |
| 三、说服学理论在银行个贷不良资产催收中的应用 | 第35-50页 |
| （一）说服学理论应用于银行个贷不良资产催收的必要性和可行性 | 第35-36页 |
| （二）律师事务所进行个贷不良资产催收的步骤内容 | 第36-39页 |
| （三）说服学理论在银行个贷不良资产催收中的具体应用 | 第39-47页 |
| （四）影响说服目的（效果）的其他因素 | 第47-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52页 |