| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 一、绪论 | 第10-14页 |
| (一) 研究的背景 | 第10页 |
| (二) 选题意义 | 第10-11页 |
| (三) 研究综述 | 第11-12页 |
| (四) 研究思路和研究方法 | 第12-14页 |
| 1. 研究思路 | 第12-13页 |
| 2. 研究方法 | 第13-14页 |
| 二、公务接待改革的相关概念、理论依据和重要意义 | 第14-19页 |
| (一) 公务接待的相关概念 | 第14-15页 |
| 1. 公务接待的含义 | 第14页 |
| 2. 公务接待的特点 | 第14-15页 |
| 3. 公务接待的作用 | 第15页 |
| (二) 公务接待改革的理论依据 | 第15-17页 |
| 1. 关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定 | 第15-16页 |
| 2. 中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定 | 第16页 |
| 3. 行政成本理论 | 第16-17页 |
| 4. 政府公共关系 | 第17页 |
| (三) 公务接待改革的重要意义 | 第17-19页 |
| 1. 公务接待改革有利于加强党与人民群众的血肉联系 | 第17页 |
| 2. 公务接待改革有利于把权力关进制度的笼子 | 第17-18页 |
| 3. 公务接待改革是打造呼和浩特市特色接待品牌的契机 | 第18-19页 |
| 三、呼和浩特市党政机关公务接待现状 | 第19-26页 |
| (一) 呼和浩特市党政机关公务接待的原则与特点 | 第19-20页 |
| 1. 呼和浩特市党政机关公务接待的原则 | 第19-20页 |
| 2. 呼和浩特市党政机关公务接待的特点 | 第20页 |
| (二) 呼和浩特市党政机关公务接待现状概况 | 第20-21页 |
| (三) 呼和浩特市党政机关公务接待具体运转流程 | 第21-26页 |
| 1. 接受接待任务 | 第22-23页 |
| 2. 迎接宾客 | 第23页 |
| 3. 安排接待活动 | 第23-24页 |
| 4. 送别 | 第24页 |
| 5. 总结汇报、建立完善接待档案 | 第24-26页 |
| 四、呼和浩特市党政机关公务接待改革中存在的问题及原因 | 第26-30页 |
| (一) 呼和浩特市党政机关公务接待改革中存在的问题 | 第26-28页 |
| 1. 公务接待改革推行不畅 | 第26页 |
| 2. 公务接待不严格、不规范 | 第26-27页 |
| 3. 接待工作保守、无特色 | 第27页 |
| 4. 接待人员素质参差不齐 | 第27-28页 |
| 5. 缺乏政务公开和监督处罚 | 第28页 |
| (二) 呼和浩特市党政机关公务接待改革中存在问题的原因 | 第28-30页 |
| 1. 传统的“官本位”文化作祟 | 第28页 |
| 2. 制度存在漏洞,流程不够细化 | 第28-29页 |
| 3. 对接待工作的创新和探索力度不大 | 第29页 |
| 4. 缺乏学习培训和经验交流 | 第29页 |
| 5. 缺乏监督机制,政务公开意识不强 | 第29-30页 |
| 五、呼和浩特市党政机关公务接待改革优化路径选择 | 第30-40页 |
| (一) 构建科学合理的接待理念 | 第30页 |
| 1. 强化“简”的理念 | 第30页 |
| 2. 明确“转”的思路 | 第30页 |
| (二) 规范公务接待流程,完善接待改革相关制度 | 第30-34页 |
| 1. 细化公务接待的范围 | 第31页 |
| 2. 严格公务接待的标准 | 第31-32页 |
| 3. 完善接待相关制度 | 第32-34页 |
| 4. 构建“大接待”工作格局 | 第34页 |
| (三) 充分挖掘公务接待中的文化特色 | 第34-36页 |
| 1. 在“讲”文化上下工夫 | 第34-35页 |
| 2. 在“秀”文化上下工夫 | 第35页 |
| 3. 在餐饮文化上下功夫 | 第35-36页 |
| 4. 在宣传文化上下功夫 | 第36页 |
| 5. 在人文接待上下功夫 | 第36页 |
| (四) 加大对公务接待人员的教育培训力度 | 第36-38页 |
| 1. 加强学习,坚持学以致用 | 第37页 |
| 2. 增进交流,强化沟通意识 | 第37页 |
| 3. 廉洁自律,自觉遵规守纪 | 第37-38页 |
| (五) 加强公务接待改革监督机制建设 | 第38-40页 |
| 1. 加强监督审查力度 | 第38页 |
| 2. 加强政务公开力度 | 第38-39页 |
| 3. 强化问责和惩处力度 | 第39页 |
| 4. 尝试引入第三方评估 | 第39-40页 |
| 结论 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-43页 |
| 致谢 | 第43页 |
