| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第9-10页 |
| 1.2 项目管理流程再造的必要性分析 | 第10-11页 |
| 1.3 文献综述 | 第11-14页 |
| 1.3.1 国外研究综述 | 第11-13页 |
| 1.3.2 国内研究综述 | 第13-14页 |
| 1.4 研究思路和研究方法 | 第14-15页 |
| 1.5 论文结构 | 第15-16页 |
| 第2章 业务流程再造相关理论 | 第16-24页 |
| 2.1 业务流程再造基本理论 | 第16-19页 |
| 2.1.1 业务流程再造的定义 | 第16-17页 |
| 2.1.2 业务流程再造的含义 | 第17-18页 |
| 2.1.3 业务流程再造的作用 | 第18-19页 |
| 2.2 业务流程再造(BPR)相关方法 | 第19-21页 |
| 2.2.1 问卷调查法 | 第19-20页 |
| 2.2.2 流程图(Flow Charts)分析法 | 第20-21页 |
| 2.2.3 信息化(Informatization或Informatisation)改造 | 第21页 |
| 2.3 相关管理学理论应用 | 第21-24页 |
| 第3章 XX电信设计院业务流程现状分析 | 第24-34页 |
| 3.1 公司发展概述 | 第24-27页 |
| 3.1.1 公司概述 | 第24-25页 |
| 3.1.2 公司组织结构图 | 第25-27页 |
| 3.2 XX电信设计院存在的问题 | 第27页 |
| 3.3 企业关键业务流程分析 | 第27-34页 |
| 3.3.1 企业关键业务流程的组成 | 第27-28页 |
| 3.3.2 项目投标流程分析 | 第28-29页 |
| 3.3.3 项目立项流程分析 | 第29-30页 |
| 3.3.4 勘察设计流程分析 | 第30-31页 |
| 3.3.5 项目评审流程分析 | 第31-34页 |
| 第4章 XX电信设计院业务流程再造 | 第34-43页 |
| 4.1 业务流程再造方案设计指导原则 | 第34-35页 |
| 4.2 企业业务流程再造方案考虑的因素 | 第35-36页 |
| 4.3 关键流程再造方案 | 第36-43页 |
| 4.3.1 项目投标流程再造 | 第36-38页 |
| 4.3.2 项目立项流程再造 | 第38-39页 |
| 4.3.3 勘察设计流程再造 | 第39-40页 |
| 4.3.4 项目评审流程再造 | 第40-43页 |
| 第5章 XX电信设计院流程再造方案实施保障措施 | 第43-48页 |
| 5.1 资金保障 | 第43页 |
| 5.2 组织人员保障 | 第43-44页 |
| 5.3 文化保障 | 第44-45页 |
| 5.4 制度保障 | 第45-46页 |
| 5.5 决策机制保障 | 第46-48页 |
| 第6章 结论及展望 | 第48-49页 |
| 6.1 结论 | 第48页 |
| 6.2 展望 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-52页 |
| 致谢 | 第52页 |