| 摘要 | 第8-10页 |
| ABSTRACT | 第10-11页 |
| 第1章 导论 | 第12-16页 |
| 1.1 研究背景与研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 研究思路与研究方法 | 第13-14页 |
| 1.3 研究内容 | 第14-15页 |
| 1.4 创新点 | 第15-16页 |
| 第2章 相关理论综述 | 第16-32页 |
| 2.1 团队及团队建设的定义 | 第16-18页 |
| 2.2 团队要素"5P"理论 | 第18-19页 |
| 2.3 对公客户经理制度 | 第19-21页 |
| 2.4 胜任力素质模型 | 第21-29页 |
| 2.5 现有研究状况 | 第29-32页 |
| 第3章 A银行青岛分行对公客户经理团队建设的现状分析 | 第32-48页 |
| 3.1 A银行青岛分行概况 | 第32页 |
| 3.2 对公业务发展情况 | 第32-33页 |
| 3.3 对公客户经理团队概况 | 第33-34页 |
| 3.4 团队管理模式及方法 | 第34-40页 |
| 3.5 存在的问题 | 第40-48页 |
| 第4章 A银行青岛分行对公客户经理团队建设的策略 | 第48-61页 |
| 4.1 团队目标建设 | 第48-49页 |
| 4.2 团队成员建设 | 第49-58页 |
| 4.3 团队定位建设 | 第58-59页 |
| 4.4 团队权限建设 | 第59-60页 |
| 4.5 团队计划建设 | 第60-61页 |
| 第5章 A银行青岛分行对公客户经理团队建设的保障措施 | 第61-64页 |
| 5.1 中台部门支持 | 第61-62页 |
| 5.2 后台部门支持 | 第62-63页 |
| 5.3 制度支持 | 第63-64页 |
| 第6章 结论与展望 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第68页 |