| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-17页 |
| ·研究的背景及意义 | 第11-13页 |
| ·研究背景 | 第11页 |
| ·理论意义 | 第11-12页 |
| ·实践意义 | 第12-13页 |
| ·研究现状 | 第13-15页 |
| ·国内研究现状 | 第13-14页 |
| ·国外研究现状 | 第14-15页 |
| ·研究内容和方法 | 第15-17页 |
| ·研究内容 | 第15页 |
| ·研究方法 | 第15-17页 |
| 第2章 高校院(系)办公室管理工作概述 | 第17-25页 |
| ·高校院(系)办公室管理的涵义 | 第17-18页 |
| ·办公室的发展史及办公室管理的涵义 | 第17页 |
| ·高校院(系)办公室管理的涵义 | 第17-18页 |
| ·高校院(系)办公室的地位和作用 | 第18-21页 |
| ·高校院(系)办公室的地位 | 第18-19页 |
| ·高校院(系)办公室的作用 | 第19-21页 |
| ·高校院(系)办公室管理的特点和原则 | 第21-23页 |
| ·高校院(系)办公室管理的特点 | 第21-22页 |
| ·高校院(系)办公室管理的原则 | 第22-23页 |
| ·高校院(系)办公室管理工作的职能 | 第23-24页 |
| ·协助职能 | 第23-24页 |
| ·协调职能 | 第24页 |
| ·服务职能 | 第24页 |
| ·本章小结 | 第24-25页 |
| 第3章 中国环境管理干部学院系办公室管理的现状及问题 | 第25-32页 |
| ·系办公室管理现状分析 | 第25-27页 |
| ·管理地位提高，职能呈现多样化和综合性 | 第25页 |
| ·服务对象扩大，管理任务增加 | 第25-26页 |
| ·现代化管理方式和手段的普遍运用 | 第26-27页 |
| ·管理队伍年轻化、知识化 | 第27页 |
| ·系办公室管理工作存在的问题 | 第27-31页 |
| ·习惯和经验占主导，科学管理不足 | 第27-28页 |
| ·管理制度不完善，工作内容有待进一步明确 | 第28-29页 |
| ·现有办公设备十分陈旧 | 第29页 |
| ·办公环境较差，工作效能不高 | 第29-30页 |
| ·现代办公技术和手段的作用发挥不充分 | 第30-31页 |
| ·本章小结 | 第31-32页 |
| 第4章 中国环境管理干部学院系办公室管理存在问题的原因分析 | 第32-39页 |
| ·管理理念落后，职能定位不清晰 | 第32-33页 |
| ·管理理念与学院的发展不相适应 | 第32-33页 |
| ·系办公室的职能定位不准确 | 第33页 |
| ·管理体制缺乏创新，管理制度不够健全 | 第33-34页 |
| ·管理体制没有紧跟学院发展进行创新 | 第33-34页 |
| ·许多若干年前的管理制度仍在沿用 | 第34页 |
| ·学院经费紧张，办公室设备更新换代频率低 | 第34-35页 |
| ·学院新校区建设和升本工作资金投入巨大 | 第34-35页 |
| ·办公经费紧张使办公室设备更新频率较低 | 第35页 |
| ·管理人员工作压力大，职业倦怠率高 | 第35-36页 |
| ·工作压力巨大 | 第35页 |
| ·职业倦怠比例过高 | 第35-36页 |
| ·网站建设水平不高，对外宣传力度不足 | 第36-38页 |
| ·缺少计算机专业人才 | 第37-38页 |
| ·网站作用发挥不够 | 第38页 |
| ·本章小结 | 第38-39页 |
| 第5章 改进系办公室管理的对策建议 | 第39-48页 |
| ·更新管理理念，明确职能和定位 | 第39-40页 |
| ·紧跟学院发展形势，更新管理理念 | 第39-40页 |
| ·明确岗位职能，做到准确定位 | 第40页 |
| ·加强制度建设，推动管理体制创新 | 第40-42页 |
| ·构建适应本科教育的系办公室管理体制 | 第41页 |
| ·建立适应本科教育的系办公室管理制度 | 第41-42页 |
| ·加强系办公室硬件建设 | 第42-43页 |
| ·加大对系办公室硬件设备的资金投入 | 第42-43页 |
| ·缩短办公室硬件设备的更新换代周期 | 第43页 |
| ·通过各种途径提高工作人员素质和工作积极性 | 第43-45页 |
| ·对新近人员的学历和能力做明确要求 | 第44页 |
| ·定期组织在岗人员培训 | 第44-45页 |
| ·采用适当的激励手段提高工作人员的积极性 | 第45页 |
| ·加大系办公室网站建设力度 | 第45-46页 |
| ·系领导要重视本系网站建设 | 第45-46页 |
| ·任用专业人员进行系办公室网站建设 | 第46页 |
| ·充分利用网络资源做好对外宣传 | 第46页 |
| ·本章小结 | 第46-48页 |
| 结论 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 作者简介 | 第54页 |