| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 1. 绪论 | 第8-16页 |
| ·引言 | 第8-15页 |
| ·本文的主要工作 | 第15-16页 |
| 2. 马氏链及排队论相关预备知识 | 第16-32页 |
| ·马氏链的一些基础知识 | 第16-26页 |
| ·离散时间马氏链 | 第16-23页 |
| ·连续时间马氏链 | 第23-26页 |
| ·排队论的一些基础知识 | 第26-32页 |
| 3. 带负顾客和不耐烦顾客的离散时间Geo/G/1重试排队 | 第32-46页 |
| ·引言 | 第32-33页 |
| ·模型描述 | 第33-34页 |
| ·模型求解 | 第34-38页 |
| ·性能指标 | 第38-40页 |
| ·特例分析 | 第40-41页 |
| ·数值实例 | 第41-44页 |
| ·小结 | 第44-46页 |
| 4. 具有启动时间和多重休假的BMAP/G/1 G-排队系统的分析 | 第46-62页 |
| ·引言 | 第46-48页 |
| ·模型描述 | 第48-49页 |
| ·稳态分析 | 第49-58页 |
| ·性能指标 | 第58-60页 |
| ·小结 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |