| 中文摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 1 绪论 | 第8-14页 |
| ·选题背景 | 第8页 |
| ·选题意义 | 第8页 |
| ·国内外研究进展 | 第8-11页 |
| ·旅游业人力资源国外研究进展 | 第8-10页 |
| ·旅游人力资源国内研究进展 | 第10-11页 |
| ·研究方法 | 第11-12页 |
| ·研究目的 | 第12页 |
| ·论文结构与技术路线 | 第12-14页 |
| 2 旅游人力资源与潜在旅游人力资源的相互关系及价值意义 | 第14-19页 |
| ·资源的有限使用和无限需求 | 第14-15页 |
| ·资源本身是有限性的 | 第14页 |
| ·资源使用的无限需求 | 第14页 |
| ·资源的重组和利用 | 第14-15页 |
| ·现实旅游人力资源与潜在旅游人力资源的定义 | 第15-16页 |
| ·旅游人力资源的价值及其意义 | 第16页 |
| ·中国旅游人力资源现状及其存在的问题 | 第16-19页 |
| ·旅游人力资源分布不均匀 | 第17页 |
| ·旅游人力资源结构不合理 | 第17页 |
| ·当前旅游院校培养出的旅游人力资源不能与旅游企业对旅游人力资源的要求相匹配 | 第17页 |
| ·旅游人才在择业时的观念逐渐发生改变 | 第17-19页 |
| 3 新疆潜在旅游人力资源供给状况调查 | 第19-48页 |
| ·新疆旅游人力资源供给概况 | 第19-24页 |
| ·新疆旅游教育概况 | 第20-21页 |
| ·新疆高校各层次旅游专业设置概况 | 第21-24页 |
| ·新疆旅游专业学生的择业取向调查研究 | 第24-48页 |
| ·被调查的旅游专业学生的基本特征 | 第25-26页 |
| ·对新疆旅游专业学生认知和理解程度的调查 | 第26-31页 |
| ·新疆旅游专业学生就业期望值和择业标准的调查 | 第31-48页 |
| 4 新疆旅游企业人力资源需求状况调查 | 第48-57页 |
| ·新疆旅游企业人力资源的需求现状研究 | 第48-49页 |
| ·新疆旅游企业对潜在旅游人力资源的需求调查与分析 | 第49-55页 |
| ·旅游企业进入校园招聘旅游专业毕业生的频率调查 | 第50页 |
| ·旅游企业进入校园招聘旅游人才类型需求调查 | 第50-51页 |
| ·旅游企业对旅游专业毕业生在企业的满意度调查 | 第51-52页 |
| ·旅游企业是否愿意为在校旅游专业学生提供实习岗位的调查分析 | 第52页 |
| ·关于旅游企业认为旅游专业学生所要求的薪酬福利是否合理的调查分析 | 第52-53页 |
| ·旅游企业认为旅游专业学生最应具备的素质调查 | 第53-54页 |
| ·旅游企业在招聘时最看重旅游专业学生的因素调查 | 第54页 |
| ·从旅游企业方面分析旅游专业就业难的原因 | 第54-55页 |
| ·实证新疆旅游企业对潜在旅游人力资源的需求特点 | 第55-57页 |
| 5 新疆潜在旅游人力资源供需矛盾及其对策分析 | 第57-66页 |
| ·新疆潜在人力资源供需矛盾分析 | 第57-63页 |
| ·新疆潜在旅游人力供需双方关系失衡 | 第57-58页 |
| ·新疆潜在旅游人力供需双方期望差异与失衡 | 第58-61页 |
| ·从新疆潜在旅游人力资源与旅游企业供需矛盾中寻找问题关键所在 | 第61-63页 |
| ·新疆潜在旅游人力资源供需矛盾的对策及其建议 | 第63-66页 |
| ·努力提高旅游企业自身的软硬件设施以增强对潜在旅游人才的吸引力 | 第63-64页 |
| ·旅游企业转变用人观念，构建旅游人才战略 | 第64页 |
| ·新疆旅游高校调整专业设置，促使专业机构的多元化 | 第64-65页 |
| ·旅游专业毕业生应该对自己的职业生涯作合理的规划 | 第65-66页 |
| 结论 | 第66-67页 |
| 附录1 新疆高校旅游专业择业取向调查问卷 | 第67-68页 |
| 附录2 新疆旅游企业招聘大学毕业生意向调查 | 第68-69页 |
| 参考文献 | 第69-72页 |
| 在读期间发表的论文 | 第72-73页 |
| 致谢 | 第73页 |
