| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 插图索引 | 第9-10页 |
| 附表索引 | 第10-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-18页 |
| ·选题背景及意义 | 第11-12页 |
| ·文献综述 | 第12-15页 |
| ·国外文献综述 | 第12-13页 |
| ·国内文献综述 | 第13-15页 |
| ·研究方法与结构安排 | 第15-16页 |
| ·研究方法 | 第15-16页 |
| ·结构安排 | 第16页 |
| ·本文的不足之处 | 第16-18页 |
| 第2章 建设银行湖南省分行中间业务分析 | 第18-29页 |
| ·商业银行中间业务概述 | 第18-20页 |
| ·中间业务定义 | 第18-19页 |
| ·中间业务分类 | 第19-20页 |
| ·中间业务特点 | 第20页 |
| ·建行湖南省分行中间业务概况 | 第20-21页 |
| ·湖南建行中间业务产品结构分析 | 第21-24页 |
| ·建行中间业务收费情况分析 | 第24-25页 |
| ·中间业务同业比较 | 第25-27页 |
| ·建行湖南省分行中间业务区域比较 | 第27-29页 |
| 第3章 湖南省建设银行基层支行中间业务对比分析 | 第29-39页 |
| ·湖南建行益阳市银城支行中间业务总体情况 | 第29-30页 |
| ·银城支行中间业务结构分析 | 第30-33页 |
| ·长沙营业部中间业务结构分析 | 第33-37页 |
| ·银城支行中间业务同建行长沙营业部中间业务对比分析 | 第37-39页 |
| 第4章 建行基层支行中间业务存在的问题及原因分析 | 第39-45页 |
| ·湖南建行基层支行中间业务存在的问题 | 第39-40页 |
| ·基层支行中间业务种类少且以传统业务为主 | 第39页 |
| ·中间业务发展不平衡 | 第39页 |
| ·对中间业务的认识不够 | 第39-40页 |
| ·制约湖南建行基层支行中间业务发展的原因 | 第40-45页 |
| ·分业经营体制制约了中间业务的发展 | 第40页 |
| ·中间业务缺乏统一的管理部门 | 第40-41页 |
| ·技术水平落后 | 第41页 |
| ·考核机制不合理 | 第41-42页 |
| ·专业人才匮乏且员工服务质量不高 | 第42-43页 |
| ·银行服务对象素质不高 | 第43页 |
| ·对中间业务的宣传力度不够 | 第43-45页 |
| 第5章 建行基层支行中间业务拓展模式分析 | 第45-51页 |
| ·拓展基层支行中间业务产品种类及收入来源 | 第45-46页 |
| ·改进建设银行基层支行的服务模式 | 第46-47页 |
| ·转变建设银行基层支行中间业务的经营模式 | 第47-48页 |
| ·提升建设银行基层支行员工素质 | 第48-49页 |
| ·改进建设银行基层支行中间业务考核模式 | 第49-50页 |
| ·增加建设银行基层支行经营自主权 | 第50-51页 |
| 结语 | 第51-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55页 |