基于4C理论的中国联通微博营销案例研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 图表清单 | 第10-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-18页 |
| ·选题背景和意义 | 第11-12页 |
| ·文献综述 | 第12-17页 |
| ·4C 营销理论 | 第12-14页 |
| ·微博营销相关文献综述 | 第14-15页 |
| ·微博的传播特性及营销优势 | 第15-17页 |
| ·研究思路和方法 | 第17-18页 |
| 第一部分 案例正文 | 第18-32页 |
| 第二章 中国联通的经营现状及面临的挑战 | 第18-25页 |
| ·中国联通的全业务经营模式 | 第18-20页 |
| ·竞争对手的情况 | 第20-21页 |
| ·3G 时代传统渠道营销遭遇挑战 | 第21-23页 |
| ·对数据业务流量营销的无力 | 第21-22页 |
| ·无法体现联通 3G 的优势 | 第22-23页 |
| ·微博营销的必然性 | 第23-24页 |
| ·本章小结 | 第24-25页 |
| 第三章 中国联通实施微博营销的举措 | 第25-32页 |
| ·建立微博矩阵 | 第25-26页 |
| ·微博直播互动 | 第26-27页 |
| ·与官网活动的同步直播 | 第26页 |
| ·与传统媒体相结合的同步直播 | 第26-27页 |
| ·开发微博应用 | 第27-30页 |
| ·创新的各类微博应用 | 第27-29页 |
| ·针对微博开发的后台精准营销平台 | 第29-30页 |
| ·组织微博同城活动 | 第30-31页 |
| ·本章小结 | 第31-32页 |
| 第二部分 案例分析 | 第32-45页 |
| 第四章 中国联通微博营销的效果分析及启示 | 第32-45页 |
| ·中国联通微博营销的价值 | 第32-41页 |
| ·从用户需求出发实现精准的流量营销 | 第32-35页 |
| ·成本控制实现联通和用户双赢 | 第35-37页 |
| ·微博应用的便利提高用户粘性 | 第37-40页 |
| ·即时互动的双向沟通打造全新的品牌形象 | 第40-41页 |
| ·微博营销的得失与启示 | 第41-44页 |
| ·本章小结 | 第44-45页 |
| 结论 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第48-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 附件 | 第50页 |
