| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-17页 |
| 第一节 选题的背景和意义 | 第8-13页 |
| 一、选题背景 | 第8-12页 |
| 二、选题意义 | 第12-13页 |
| 第二节 本文的研究方法、研究范围、基本框架和创新点 | 第13-17页 |
| 一、研究方法 | 第14页 |
| 二、研究范围 | 第14-15页 |
| 三、研究框架 | 第15-16页 |
| 四、创新点 | 第16-17页 |
| 第二章 文献综述 | 第17-32页 |
| 第一节 西方学者关于上下级信任的研究回顾 | 第17-28页 |
| 一、关于人际信任概念的界定 | 第17-21页 |
| 二、关于人际信任类型的研究 | 第21-23页 |
| 三、关于影响上下级信任因素的研究 | 第23-28页 |
| 第二节 国内学者关于上下级信任的研究 | 第28-30页 |
| 第三节 综合评述 | 第30-32页 |
| 第三章 模型构思及假设 | 第32-35页 |
| 第一节 模型构思 | 第32-34页 |
| 一、基本观点 | 第32-33页 |
| 二、构思模型 | 第33-34页 |
| 三、变量说明 | 第34页 |
| 第二节 研究假设 | 第34-35页 |
| 第四章 问卷设计与统计 | 第35-62页 |
| 第一节 访谈分析 | 第35-37页 |
| 一、访谈对象基本情况 | 第35页 |
| 二、访谈提纲 | 第35-36页 |
| 三、访谈小结 | 第36-37页 |
| 第二节 问卷调查和分析 | 第37-40页 |
| 一、研究目的 | 第37页 |
| 二、问卷内容及统计方法说明 | 第37-38页 |
| 三、研究对象 | 第38-40页 |
| 第三节 问卷统计结果 | 第40-62页 |
| 一、量表的信度和效度说明 | 第40页 |
| 二、上向信任的统计结果 | 第40-52页 |
| 三、下向信任的统计结果 | 第52-62页 |
| 第五章 问卷结果讨论与分析 | 第62-68页 |
| 第一节 上下级信任的影响因素分析 | 第62-63页 |
| 一、上向信任的影响因素分析 | 第62页 |
| 二、下向信任的影响因素分析 | 第62-63页 |
| 第二节 上下级信任的影响因素与信任度的关系分析 | 第63-66页 |
| 一、上向信任的影响因素与信任度的关系分析 | 第63-64页 |
| 二、下向信任的影响因素与信任度的关系分析 | 第64-66页 |
| 第三节 信任倾向及交换关系质量对上下级信任的调节作用分析 | 第66-68页 |
| 一、交换关系质量对上下级信任的调节作用分析 | 第66页 |
| 二、信任倾向对上下级信任的调节作用分析 | 第66-68页 |
| 第六章 研究结论及展望 | 第68-70页 |
| 第一节 研究结论 | 第68页 |
| 第二节 本研究的不足之处 | 第68-69页 |
| 一、问卷法本身的局限性 | 第68页 |
| 二、样本范围的局限性 | 第68-69页 |
| 三、样本细分的局限性 | 第69页 |
| 第三节 未来的研究方向及展望 | 第69-70页 |
| 参考文献 | 第70-74页 |
| 附录一 | 第74-75页 |
| 附录二 | 第75-79页 |
| 致谢 | 第79-80页 |