| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1. 导言 | 第8-16页 |
| ·中国政府改革的基本路径和公共服务型政府的兴起 | 第8-10页 |
| ·国外政府改革的基本价值取向和特点 | 第10-15页 |
| ·本文的研究方法、观点和主要内容 | 第15-16页 |
| 2. 公共服务型政府的内涵、意义与理论基础 | 第16-26页 |
| ·公共服务与公共服务型政府的内涵 | 第16-18页 |
| ·公共服务型政府的理论基础 | 第18-23页 |
| ·民主行政理论 | 第18-20页 |
| ·治理理论 | 第20-21页 |
| ·后现代理论 | 第21-23页 |
| ·中国建设公共服务型政府的现实意义 | 第23-26页 |
| ·在价值层面，实现了施政理念的创新 | 第24页 |
| ·在政治层面，拓宽了民主政治建设的渠道 | 第24-25页 |
| ·在经济层面，顺应了市场经济发展的要求 | 第25页 |
| ·在社会层面，扩展了公共服务的领域 | 第25-26页 |
| ·在法治层面，促进了公共行政的规范 | 第26页 |
| 3. 国内外公共服务型政府建设的经验总结 | 第26-32页 |
| ·国外公共服务型政府建设的经验总结 | 第26-31页 |
| ·高度重视并将公共服务作为政府的首要职能和核心职能 | 第27页 |
| ·不断提高社会性公共服务的作用与地位，使社会性公共服务成为政府公共服务职能的重要内容 | 第27-28页 |
| ·完善社会保障制度，使社会保障成为政府公共服务职能的主体 | 第28页 |
| ·强化政府就业公共服务职能，将充分就业作为政府施政的重要目标 | 第28-29页 |
| ·充分发挥政府教育公共服务职能，加强对人力资本的投资和积累 | 第29页 |
| ·高度重视公共卫生服务，努力体现人文关怀 | 第29-30页 |
| ·普遍重视政府科技公共服务职能，把科技发展作为国家战略，加大科技投入特别是公共科技产品的投入 | 第30页 |
| ·发挥各级政府和非政府组织、私人部门的作用，从各个层面上支持公共服务 | 第30-31页 |
| ·国内公共服务型政府建设的经验总结 | 第31-32页 |
| ·牢固树立服务型政府理念 | 第31页 |
| ·转变政府经济管理职能，为经济发展提供良好的服务 | 第31页 |
| ·强化政府公共服务职能，构建社会安全网 | 第31-32页 |
| ·建立阳光政府、高效政府和电子政府 | 第32页 |
| 4. 浙江建设公共服务型政府的背景与基础 | 第32-42页 |
| ·浙江建设公共服务型政府的背景 | 第32-36页 |
| ·浙江建设公共服务型政府的基础 | 第36-42页 |
| ·积极保护和支持民间的自发自主性创新行为 | 第37-38页 |
| ·积极为市场主体营造良好的投资创业环境 | 第38-39页 |
| ·积极为企业和公众提供所需公共服务 | 第39-40页 |
| ·积极构筑社会弱势群体的保护网 | 第40页 |
| ·大力统筹城乡发展、推进城乡一体化发展 | 第40-42页 |
| 5. 浙江建构公共服务型政府的基本思路 | 第42-46页 |
| ·从政府主导型经济向市场主导型经济转变 | 第42-43页 |
| ·从优先经济单一目标向优先社会整体目标转变 | 第43-44页 |
| ·从审批型经济向服务型经济转变 | 第44-45页 |
| ·从行政控制型体制向依法行政型体制转变 | 第45-46页 |
| 6. 浙江省构建公共服务政府的路径选择 | 第46-51页 |
| ·切实转变政府职能，正确定位政府推动经济发展的职能和作用，提升政府的经济调节能力 | 第46-47页 |
| ·进一步创新政府运行机制，优化政府管理方式，提高政府服务效率 | 第47-48页 |
| ·建立健全公共财政体制，稳步增加政府公共服务支出，将政府公共服务提高到中等收入国家水平 | 第48-49页 |
| ·大力培植和扶持第三部门，鼓励各种非政府组织发展和公民参与到政府治理之中 | 第49-50页 |
| ·加强政府绩效管理，降低行政成本切实提高公共服务能力 | 第50-51页 |
| 7. 结语 | 第51-52页 |
| 主要参考书目 | 第52-58页 |
| 后记 | 第58页 |
