广西电网公司电费账务流程重组与管理系统的研究
| 中文摘要 | 第1-5页 |
| 英文摘要 | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-13页 |
| ·问题的提出及研究意义 | 第9页 |
| ·电费账务管理的现状分析 | 第9-11页 |
| ·国内现状 | 第9-10页 |
| ·国外发展状况 | 第10页 |
| ·电费账务中心的出现和发展 | 第10-11页 |
| ·论文研究的目的和内容 | 第11-13页 |
| 2 业务流程重组(BPR)基础理论 | 第13-25页 |
| ·业务流程 | 第13-14页 |
| ·业务流程的概念 | 第13页 |
| ·业务流程的特点 | 第13-14页 |
| ·业务流程重组 | 第14-23页 |
| ·业务流程重组的概念 | 第14-17页 |
| ·业务流程重组的目的和原则 | 第17-20页 |
| ·业务流程重组的主要内容 | 第20-21页 |
| ·业务流程诊断分析方法 | 第21-23页 |
| ·企业信息化与业务流程重组 | 第23-24页 |
| ·信息技术与业务流程重组的关系 | 第23-24页 |
| ·信息技术对流程重组的贡献 | 第24页 |
| ·小结 | 第24-25页 |
| 3 广西电网电费账务管理现状与改造的目标 | 第25-33页 |
| ·广西电网电费账务管理现状及存在的问题 | 第25-27页 |
| ·广西电网电费账务管理流程改造的目的 | 第27-28页 |
| ·广西电网电费账务管理流程改造的原则 | 第28-30页 |
| ·广西电网电费账务管理流程改造的关键内容和方法 | 第30页 |
| ·小结 | 第30-33页 |
| 4 广西电网电费账务流程诊断分析与改造 | 第33-51页 |
| ·电费收费和账单管理流程诊断分析与改造 | 第33-41页 |
| ·电费收费和账单管理流程诊断分析 | 第35-37页 |
| ·电费收费和账单管理流程改造 | 第37-40页 |
| ·改造前后对比分析 | 第40-41页 |
| ·电费对账管理流程诊断分析与改造 | 第41-48页 |
| ·电费对账管理流程诊断分析 | 第43-46页 |
| ·电费对账管理流程改造 | 第46-47页 |
| ·改造前后对比分析 | 第47-48页 |
| ·组织结构的改革 | 第48页 |
| ·小结 | 第48-51页 |
| 5 电费账务管理信息系统的分析设计 | 第51-65页 |
| ·系统分析设计理论 | 第51-53页 |
| ·面向对象和UML | 第51-52页 |
| ·结构化分析方法 | 第52-53页 |
| ·关键技术平台的搭建——银电实时联网系统 | 第53-54页 |
| ·银电实时联网系统 | 第53-54页 |
| ·供电局前置机配置和接口实现 | 第54页 |
| ·电费账务管理信息系统分析设计 | 第54-64页 |
| ·需求分析 | 第54-56页 |
| ·静态结构模型——类图 | 第56页 |
| ·动态行为模型——状态机图 | 第56-62页 |
| ·数据流图(DFD) | 第62-63页 |
| ·系统设计要点 | 第63-64页 |
| ·小结 | 第64-65页 |
| 6 电费账务管理信息系统应用与评价 | 第65-73页 |
| ·课题研究应用情况 | 第65-69页 |
| ·研究创新与效果 | 第69-73页 |
| ·创新之处 | 第69-70页 |
| ·效果分析 | 第70-73页 |
| 7 结论 | 第73-75页 |
| 致谢 | 第75-77页 |
| 参考文献 | 第77-79页 |
| 附录: A. 用例描述 | 第79-115页 |
| B. 类描述 | 第87-93页 |
| C. 数据词典 | 第93-115页 |
