| 提要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-6页 |
| 0 引言 | 第6-7页 |
| 1 知识管理概述 | 第7-13页 |
| ·含义 | 第7页 |
| ·各种管理理论比较 | 第7-10页 |
| ·知识管理VS 传统管理 | 第7-8页 |
| ·知识管理VS 信息管理 | 第8-9页 |
| ·知识管理VS 学习管理及质量管理 | 第9-10页 |
| ·企业中实施知识管理的重要性 | 第10-13页 |
| 2 知识管理在企业管理中的应用条件 | 第13-18页 |
| ·技术 | 第13-14页 |
| ·战略与组织结构 | 第14-18页 |
| 3 知识管理实施步骤——以西门子公司为例 | 第18-25页 |
| 4 知识管理实施难点分析 | 第25-31页 |
| ·微软的知识管理——技术层面及战略层面 | 第25-27页 |
| ·联想的知识管理——文化层面 | 第27-31页 |
| 5 我国企业实施知识管理现状及发展趋势 | 第31-39页 |
| ·现状 | 第31-32页 |
| ·条件 | 第32-35页 |
| ·可能的困难及对策 | 第35-37页 |
| ·发展趋势 | 第37-39页 |
| 参考文献 | 第39-40页 |