校安通系统及其呼叫中心的构建与实现
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 引言 | 第7-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-11页 |
| ·校安通系统概述 | 第8-9页 |
| ·呼叫中心概述 | 第9页 |
| ·论文的主要工作 | 第9-11页 |
| 第二章 校安通系统的构建与实现 | 第11-23页 |
| ·校安通构建 | 第11-13页 |
| ·系统配置与网络结构 | 第11-13页 |
| ·校安通实现 | 第13-23页 |
| ·校安通各模块的实现 | 第13-18页 |
| ·校安通数据库的实现 | 第18-23页 |
| 第三章 呼叫中心的构建与实现 | 第23-46页 |
| ·呼叫中心的构建 | 第23-27页 |
| ·硬件选择及驱动安装 | 第23-26页 |
| ·系统开发语言的选择 | 第26-27页 |
| ·动态连接库的加载 | 第27页 |
| ·呼叫中心的实现 | 第27-44页 |
| ·呼叫中心功能框图 | 第27-29页 |
| ·事件编程模式的选择 | 第29-30页 |
| ·系统实现的相关技术 | 第30-31页 |
| ·呼叫中心程序设计 | 第31-41页 |
| ·系统运行界面 | 第41-44页 |
| ·呼叫中心在校安通中的应用 | 第44-46页 |
| 第四章 文语转换原理及实现 | 第46-54页 |
| ·文语转换概述 | 第46页 |
| ·文语转换实现 | 第46-54页 |
| ·提高 TTS语音输出自然度 | 第47-48页 |
| ·数字滤波器设计 | 第48页 |
| ·程序具体设计 | 第48-54页 |
| 第五章 语音识别原理与实现及多音字识别 | 第54-58页 |
| ·语音识别概述 | 第54页 |
| ·语音识别原理 | 第54-55页 |
| ·语音识别实现 | 第55页 |
| ·汉语多音字识别 | 第55-58页 |
| ·汉语多音字识别概述 | 第55-56页 |
| ·多音字识别方法 | 第56页 |
| ·多音字识别程序流程图 | 第56页 |
| ·多音字识别程序设计 | 第56-58页 |
| 第六章 结论与展望 | 第58-61页 |
| 参考文献 | 第61-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 作者简介 | 第65页 |
