| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-16页 |
| ·研究背景及意义 | 第11-12页 |
| ·论文研究的背景 | 第11-12页 |
| ·论文研究的意义 | 第12页 |
| ·国内外相关研究现状 | 第12-14页 |
| ·国外战略理论研究现状 | 第12-13页 |
| ·国内战略理论研究现状 | 第13-14页 |
| ·论文总体思路和研究内容 | 第14-15页 |
| ·论文创新之处 | 第15-16页 |
| 第2章 竞争战略的理论综述 | 第16-22页 |
| ·宏观环境分析-PEST分析 | 第16-17页 |
| ·五种竞争力量模型 | 第17-18页 |
| ·波特的三种竞争战略理论 | 第18-19页 |
| ·SWOT分析框架 | 第19-21页 |
| ·本章小结 | 第21-22页 |
| 第3章 宽带业务发展状况分析 | 第22-30页 |
| ·宽带的概念 特点及应用 | 第22-23页 |
| ·宽带的概念 | 第22页 |
| ·宽带的特点 | 第22-23页 |
| ·宽带的应用 | 第23页 |
| ·国外宽带业务发展状况 | 第23-26页 |
| ·美国宽带业务发展状况 | 第24页 |
| ·日本宽带业务发展状况 | 第24-25页 |
| ·韩国宽带业务发展状况 | 第25-26页 |
| ·国内宽带业务发展状况 | 第26-29页 |
| ·本章小结 | 第29-30页 |
| 第4章 哈尔滨网通宽带业务竞争分析 | 第30-48页 |
| ·哈尔滨宽带市场外部环境分析 | 第30-34页 |
| ·政治和法律环境分析 | 第30页 |
| ·经济环境分析 | 第30-32页 |
| ·社会文化分析 | 第32页 |
| ·技术环境分析 | 第32-34页 |
| ·哈尔滨宽带业务行业竞争分析 | 第34-40页 |
| ·现有竞争对手分析 | 第34-37页 |
| ·潜在竞争对手分析 | 第37-38页 |
| ·替代品竞争分析 | 第38-39页 |
| ·供应商竞争分析 | 第39页 |
| ·顾客议价能力分析 | 第39-40页 |
| ·哈尔滨网通内部环境分析 | 第40-42页 |
| ·资产情况 | 第40页 |
| ·网络状况 | 第40-41页 |
| ·业务范围及业绩 | 第41-42页 |
| ·人员构成 | 第42页 |
| ·哈尔滨网通的SWOT分析 | 第42-47页 |
| ·优势分析 | 第42-43页 |
| ·劣势分析 | 第43-44页 |
| ·机会分析 | 第44-45页 |
| ·潜在威胁分析 | 第45-47页 |
| ·本章小结 | 第47-48页 |
| 第5章 哈尔滨网通宽带业务竞争战略制订 | 第48-53页 |
| ·战略目标 | 第48-49页 |
| ·中国网通集团公司发展战略 | 第48页 |
| ·哈尔滨网通公司宽带业务战略目标 | 第48-49页 |
| ·哈尔滨网通宽带业务竞争战略方案的选择 | 第49-52页 |
| ·总成本领先战略 | 第50页 |
| ·专一化战略 | 第50-51页 |
| ·差异化战略 | 第51-52页 |
| ·本章小结 | 第52-53页 |
| 第6章 哈尔滨网通宽带业务竞争战略的实施策略和保障 | 第53-65页 |
| ·哈尔滨网通宽带业务竞争战略的实施策略 | 第53-58页 |
| ·网络服务差异化 | 第53页 |
| ·形象差异化 | 第53-54页 |
| ·市场拓展区域差异化 | 第54-55页 |
| ·人员差异化 | 第55页 |
| ·技术策略差异化 | 第55-56页 |
| ·营销策略差异化 | 第56-58页 |
| ·哈尔滨网通宽带业务竞争战略的保障措施 | 第58-64页 |
| ·完善组织结构 增强市场营销竞争力 | 第58-61页 |
| ·利用优势技术 开发应用新业务 | 第61-62页 |
| ·为关键岗位配备合适的人才 | 第62-63页 |
| ·加大知识管理的力度 | 第63-64页 |
| ·本章小结 | 第64-65页 |
| 结论 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-69页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文和取得的科研成果 | 第69-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
| 个人简历 | 第71页 |