| 内容提要 | 第1-6页 |
| 第一章 绪论 | 第6-10页 |
| ·现代通信网的发展 | 第6-7页 |
| ·下一代网络（NGN）与软交换简述 | 第7-8页 |
| ·课题的提出 | 第8-9页 |
| ·论文结构 | 第9-10页 |
| 第二章 CTI 技术和软交换技术 | 第10-27页 |
| ·CTI 技术简介和发展现状 | 第10-12页 |
| ·CTI 技术的应用 | 第12-15页 |
| ·下一代网络（NGN）和软交换 | 第15-27页 |
| 第三章 语音信箱系统的需求与设计 | 第27-32页 |
| ·系统业务需求提出 | 第27-28页 |
| ·系统业务功能 | 第28-30页 |
| ·语音信箱计费管理 | 第30-31页 |
| ·语音信箱与其它系统的接口 | 第31-32页 |
| 第四章 语音信箱系统的实现 | 第32-63页 |
| ·基于软交换的 IPSWICH 平台 | 第32-41页 |
| ·语音信箱系统的实现 | 第41-63页 |
| 第五章 总结与展望 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-66页 |
| 摘要 | 第66-69页 |
| ABSTRACT | 第69-73页 |
| 致谢 | 第73-74页 |
| 作者及导师简介 | 第74页 |