危机传播中的新媒体研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 前言 | 第6-13页 |
| 一、关于危机传播的理论研究 | 第6-8页 |
| 二、危机传播的概念界定 | 第8-10页 |
| 三、本文的研究成果和创新之处 | 第10-13页 |
| 第一章 新媒体在危机传播中崭露头角 | 第13-24页 |
| 第一节 新媒体概述 | 第13-18页 |
| 一、新媒体的界定 | 第13-15页 |
| 二、新媒体的特征 | 第15-17页 |
| 三、新媒体与传统媒体的整合趋势 | 第17-18页 |
| 第二节 新媒体在危机传播中的典型表现 | 第18-24页 |
| 一、广州非典风波中的手机短信 | 第18-19页 |
| 二、盛大新浪事件中的博客 | 第19-21页 |
| 三、伦敦地铁爆炸案中的手机和博客 | 第21-24页 |
| 第二章 新媒体:危机传播中的“双刃剑” | 第24-37页 |
| 第一节 新媒体在危机传播中的正向传播效应 | 第24-28页 |
| 一、危机突发中的“预警使者” | 第24-25页 |
| 二、危机处理中的“环境监督者” | 第25-26页 |
| 三、危机传播中的“舆论缓释剂” | 第26-28页 |
| 第二节 新媒体在危机传播中的负向传播效应 | 第28-32页 |
| 一、引发并加速危机的产生 | 第28-30页 |
| 二、消解政府和组织的正面形象 | 第30-31页 |
| 三、成为危机各方的利益角力场 | 第31-32页 |
| 第三节 新媒体负向效应的成因探析 | 第32-37页 |
| 一、传播角色难以定位 | 第32-34页 |
| 二、“把关人”功能难以发挥 | 第34-35页 |
| 三、政策法规难以同步 | 第35-37页 |
| 第三章 危机条件下的新媒体传播对策 | 第37-57页 |
| 第一节 制定符合实际的传播控制策略 | 第37-42页 |
| 一、加快新媒体传播的实名制建设 | 第37-40页 |
| 二、加强新媒体传播的伦理规范建设 | 第40-41页 |
| 三、加强新媒体的技术管理建设 | 第41-42页 |
| 第二节 培养清醒的民众 | 第42-47页 |
| 一、强化危机意识 | 第43-44页 |
| 二、提升媒体素养 | 第44-45页 |
| 三、加强舆论引导 | 第45-47页 |
| 第三节 实现新媒体与传统媒体的“联姻” | 第47-57页 |
| 一、优势互补，提高传播效益 | 第47-48页 |
| 二、责任同担，遵守传播原则 | 第48-51页 |
| 三、资源共享，创新传播模式 | 第51-57页 |
| 结语 | 第57-59页 |
| 主要参考文献 | 第59-61页 |
| 致谢 | 第61页 |
