| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 1 绪论 | 第7-9页 |
| ·研究背景及选题意义 | 第7页 |
| ·研究对象 | 第7页 |
| ·研究主要内容 | 第7-8页 |
| ·研究方法 | 第8-9页 |
| 2 人力资源管理相关理论综述 | 第9-17页 |
| ·人力资源管理的任务、内容及其职能 | 第9-12页 |
| ·人力资源管理在企业管理中的意义和作用 | 第12-15页 |
| ·我国国有商业银行的人力资源管理的特点 | 第15-17页 |
| 3 H 支行人力资源管理的现状分析 | 第17-28页 |
| ·M 银行 H 支行简介 | 第17-18页 |
| ·M 银行 H 支行在人力资源管理中存在的主要问题分析 | 第18-28页 |
| 4 M 银行 H 支行人力资源管理总体思路 | 第28-38页 |
| ·转变观念，增强人力资源意识 | 第29-30页 |
| ·打破常规，强调“以人为本” | 第30-32页 |
| ·有效授权，明确岗位职责 | 第32-33页 |
| ·内外结合，全面激励员工工作积极性 | 第33-35页 |
| ·培训促发展，精心设计员工职业生涯 | 第35页 |
| ·无缝沟通，塑造先进的文化 | 第35-38页 |
| 5 H 支行人力资源管理的优化措施 | 第38-69页 |
| ·合理配置人力资源，健全人力资源管理的科学体系 | 第38-41页 |
| ·建立有效的绩效评估体系和激励机制 | 第41-59页 |
| ·建立健全科学的培训体系和机制 | 第59-64页 |
| ·做好员工发展计划和人才管理计划工作 | 第64-66页 |
| ·培育富有H支行特色的企业文化 | 第66-69页 |
| 结论 | 第69-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
| 参考文献 | 第71-72页 |