| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 前言 | 第10-12页 |
| 第一章 物流的概述 | 第12-18页 |
| ·物流的定义与发展 | 第12-13页 |
| ·供应链管理 | 第13-16页 |
| ·物流及供应链管理的战略地位和作用 | 第16-18页 |
| 第二章 霍尼韦尔（中国）有限公司物流系统介绍 | 第18-24页 |
| ·霍尼韦尔（中国）有限公司概况 | 第18-19页 |
| ·霍尼韦尔（中国）有限公司物流系统概况 | 第19-24页 |
| 第三章 霍尼韦尔（中国）有限公司物流系统的可取之处 | 第24-34页 |
| ·业务流程再造 | 第24-32页 |
| ·第三方物流 | 第32页 |
| ·Oracle 系统的成功应用 | 第32-34页 |
| 第四章 霍尼韦尔（中国）有限公司物流系统的不足之处 | 第34-41页 |
| ·第三方物流在服务中的问题 | 第34-35页 |
| ·储运流程中的问题 | 第35-39页 |
| ·物流系统不足的后果 | 第39-41页 |
| 第五章 第三方物流服务问题的解决方案和措施 | 第41-47页 |
| ·从企业角度，寻求解决方案 | 第41-44页 |
| ·从第三方物流公司角度，寻求解决方案 | 第44-47页 |
| 第六章 储运问题的解决方案和措施 | 第47-54页 |
| ·进货问题的解决方案 | 第47-49页 |
| ·出货问题的解决方案 | 第49-50页 |
| ·货物运输问题的解决方案 | 第50-51页 |
| ·库存管理问题的解决方案 | 第51-54页 |
| 第七章 改进方案实施后的综合评估 | 第54-58页 |
| ·改进方案实施后的业绩追踪 | 第54-57页 |
| ·改进方案还将面临的挑战 | 第57-58页 |
| 第八章 结论和展望 | 第58-65页 |
| ·建立企业客户满意战略 | 第58-60页 |
| ·建立企业创新战略 | 第60-64页 |
| ·对未来的展望 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第67页 |