B2C旅游电子商务网站个性化服务研究

摘要	第1-7页
Abstract	第7-15页
第1章 绪论	第15-29页
·课题背景	第15-19页
·个性化服务研究现状	第19-23页
·个性化服务发展动态	第19-20页
·个性化服务的研究现状	第20-23页
·旅游电子商务发展现状	第23-25页
·国外旅游电子商务的发展状况	第23-24页
·中国旅游电子商务的发展状况	第24-25页
·本文的主要工作	第25-27页
·研究内容	第25-26页
·论文创新点	第26-27页
·论文的组织结构	第27-29页
第2章 网络环境下的个性化服务研究	第29-51页
·个性化服务概述	第29-34页
·个性化的概念	第29页
·个性化服务的概念	第29-30页
·个性化服务中的用户角色	第30-32页
·个性化服务中的服务机构角色	第32-33页
·与传统信息服务模式的区别	第33-34页
·个性化服务一般模型	第34-45页
·用户数据收集	第34-36页
·用户建模	第36-40页
·个性化服务	第40-41页
·个性化信息发布	第41-44页
·用户反馈量度	第44-45页
·个性化服务的应用主要形式	第45-50页
·个性化推荐	第45-48页
·个性化信息检索	第48-49页
·个性化站点	第49页
·其他个性化服务应用形式	第49-50页
·本章小结	第50-51页
第3章 B2C旅游电子商务环境下旅游消费者研究	第51-69页
·基本概念界定	第51-53页
·B2C旅游电子商务	第51-52页
·B2C旅游电子商务消费者	第52-53页
·旅游决策	第53页
·旅游消费者的旅游决策行为	第53-62页
·研究旅游决策行为的意义	第53-54页
·旅游决策分类	第54-55页
·旅游决策过程	第55-59页
·旅游目的地选择	第59-61页
·旅游决策过程中的信息获取	第61-62页
·B2C旅游电子商务中旅游消费者	第62-68页
·B2C旅游电子商务中旅游消费者行为特征	第62-65页
·旅游电子商务消费者生命周期	第65-66页
·旅游电子商务消费者购买决策过程	第66-68页
·本章小结	第68-69页
第4章 B2C旅游网站个性化服务总体方案	第69-79页
·开展B2C旅游网站个性化服务的必要性与可行性	第69-72页
·B2C旅游网站个性化服务的必要性分析	第69-71页
·B2C旅游网站个性化服务的可行性分析	第71-72页
·B2C旅游网站个性化服务系统体系结构	第72-74页
·B2C旅游网站个性化服务系统网络平台结构	第74-75页
·B2C旅游网站个性化服务系统功能总体框架	第75-78页
·本章小结	第78-79页
第5章 基于范例推理的个性化旅游计划推荐系统	第79-102页
·CBR概述	第79-82页
·为什么使用CBR	第79-80页
·CBR的推理过程	第80-82页
·CBRPTPRS的体系结构和组成	第82-83页
·CBR关键技术研究及实现方案	第83-101页
·范例的表示	第83-88页
·范例的检索与匹配	第88-96页
·范例的重用	第96-98页
·范例的保存	第98-99页
·交互式查询管理	第99-101页
·本章小结	第101-102页
第6章 B2C旅游网站其它个性化服务子系统研究	第102-113页
·个性化定制子系统	第102-104页
·个性化定制主要内容	第102-103页
·个性化定制主要内容	第103-104页
·个性化信息检索子系统	第104-106页
·个性化信息推荐子系统	第106-108页
·个性化在途支持子系统	第108-110页
·个性化社区子系统	第110-111页
·个性化信息发布子系统	第111-112页
·本章小结	第112-113页
结论	第113-116页
参考文献	第116-122页
攻读学位期间发表的学术论文	第122-123页
致谢	第123页