XX银行信用卡营销策略分析
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 第一部分 绪论 | 第7-9页 |
| ·论文研究背景 | 第7页 |
| ·论文主要内容 | 第7页 |
| ·论文研究方法 | 第7-9页 |
| 第二部分 营销战略理论 | 第9-15页 |
| ·市场营销的定义 | 第9页 |
| ·营销管理理论 | 第9-12页 |
| ·关系营销理论 | 第12-13页 |
| ·顾客价值理论 | 第13-15页 |
| 第三部分 XX银行信用卡业务概述 | 第15-26页 |
| ·我国商业银行信用卡发展历程 | 第15-16页 |
| ·信用卡的概念 | 第15页 |
| ·我国商业银行信用卡发展历程 | 第15-16页 |
| ·XX银行信用卡业务发展概况 | 第16-21页 |
| ·XX银行信用卡业务发展现状 | 第16-18页 |
| ·XX银行信用卡的种类 | 第18-20页 |
| ·A卡贷记卡收费标准表 | 第20-21页 |
| ·XX银行信用卡营销策略分析 | 第21-24页 |
| ·价格策略 | 第21-22页 |
| ·服务策略 | 第22页 |
| ·市场细分策略 | 第22-23页 |
| ·推广策略 | 第23-24页 |
| ·XX银行信用卡营销中存在的问题 | 第24-26页 |
| ·重视发行而忽视信用卡营销的深化 | 第24页 |
| ·信用卡业务市场同质化竞争严重 | 第24页 |
| ·缺乏信用卡的独立品牌 | 第24-25页 |
| ·未形成完整的价格体系 | 第25页 |
| ·信用卡服务差异化程度不够 | 第25页 |
| ·信用卡使用外部环境存在缺陷 | 第25-26页 |
| 第四部分 境外银行信用卡业务营销的启示 | 第26-31页 |
| ·注重服务营销 | 第26-27页 |
| ·建立完整而多样化的价格体系 | 第27页 |
| ·使用新型营销模式——伙伴营销 | 第27-28页 |
| ·应用价值理论 | 第28-29页 |
| ·信用卡营销借鉴孙子兵法 | 第29-31页 |
| 第五部分 推进XX银行信用卡营销的策略 | 第31-41页 |
| ·推进XX银行信用卡经营体制改革 | 第31-32页 |
| ·积极推进XX银行信用卡经营的集约化 | 第31页 |
| ·推进XX银行信用卡业务的专业化经营改革 | 第31-32页 |
| ·XX银行信用卡市场营销的策略 | 第32-38页 |
| ·XX银行信用卡市场细分的深化 | 第32-33页 |
| ·XX银行的市场细分与金融创新 | 第33-34页 |
| ·实现有效的信用卡产品定价 | 第34-35页 |
| ·加强XX银行A卡的品牌建设 | 第35-36页 |
| ·发挥信用卡的独特优势，大力开展交叉销售 | 第36页 |
| ·培养市场的信用卡消费文化 | 第36页 |
| ·XX银行的网络营销策略 | 第36-37页 |
| ·XX银行的关系营销策略 | 第37-38页 |
| ·加强XX银行的风险控制 | 第38-39页 |
| ·建立XX银行的客户信用体系，加强资信评估 | 第38-39页 |
| ·参加信用保险 | 第39页 |
| ·建立XX银行内部的风险准备基金 | 第39页 |
| ·建立黑名单共享和整体制裁机制 | 第39页 |
| ·建设客户综合信息管理系统 | 第39-41页 |
| ·加强科技投入 | 第39页 |
| ·注重客户关系和客户价值 | 第39-40页 |
| ·改进对持卡人的服务，培育忠诚度高的客户群体 | 第40-41页 |
| 第六部分 启示 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-43页 |
| 致谢 | 第43-44页 |
