| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-12页 |
| 1. 绪论 | 第12-18页 |
| ·研究的目的和意义 | 第12-13页 |
| ·国内外研究现状和发展趋势的简要说明 | 第13-16页 |
| ·论文的主要思路 | 第16-17页 |
| ·论文的创新之处 | 第17-18页 |
| 2. 关于渠道冲突及其对策的理论分析 | 第18-34页 |
| ·渠道冲突是什么 | 第18页 |
| ·渠道冲突的现象 | 第18-20页 |
| ·渠道冲突的种类 | 第20-22页 |
| ·渠道冲突的影响 | 第22-24页 |
| ·渠道冲突的成因分析 | 第24-26页 |
| ·渠道冲突的对策分析 | 第26-33页 |
| ·理论总结 | 第33-34页 |
| 3、遂宁移动公司营销渠道冲突现象 | 第34-45页 |
| ·经销商的忧虑 | 第38-41页 |
| ·运营商的忧虑 | 第41-43页 |
| ·案例总结 | 第43-45页 |
| 4、遂宁移动公司营销冲突解决方案 | 第45-61页 |
| ·针对认识差异所引发得渠道冲突的对策 | 第45-48页 |
| ·针对渠道设计不合理、渠道政策漏洞所引发冲突的对策 | 第48-51页 |
| ·针对过度竞争引发冲突的对策 | 第51-58页 |
| ·针对环境变化引发冲突的对策 | 第58-59页 |
| ·针对错误激励所引发冲突的对策 | 第59-61页 |
| 5、结束语 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-65页 |
| 后记 | 第65-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 在读期间科研成果目录 | 第67页 |