| 摘要 | 第1-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-21页 |
| 一、移动增值业务的概念 | 第9-10页 |
| 二、移动商务解决方案 | 第10-16页 |
| (一) 移动增值业务在各国的发展状况 | 第12-16页 |
| (二) 我国大力发展移动电子商务的主要原因 | 第16页 |
| 三、移动增值业务的价值链分析 | 第16-19页 |
| (一) 移动商务价值链 | 第16-17页 |
| (二) 移动商务价值链构成要素 | 第17-18页 |
| (三) 移动商务价值链的各个环节 | 第18页 |
| (四) 运营商在移动商务价值链中的作用 | 第18-19页 |
| 四、移动增值业务的技术基础设施——移动通信系统 | 第19-21页 |
| (一) 网络技术 | 第20页 |
| (二) 终端技术 | 第20页 |
| (三) 业务平台 | 第20-21页 |
| 第二章: 移动增值业务在物流行业应用环境分析 | 第21-23页 |
| 一、政策分析 | 第21页 |
| 二、经济环境分析 | 第21-22页 |
| 三、社会环境分析 | 第22页 |
| 四、技术条件分析 | 第22-23页 |
| 第三章: 移动增值业务在物流企业中的主要应用模式分析 | 第23-40页 |
| 一、移动增值业务和物流的关系 | 第23-24页 |
| 二、物流行业中移动商务的操作流程 | 第24-26页 |
| 三、移动商务的主要商务模式 | 第26-30页 |
| (一) B2E(Business-Employee)模式 | 第26-27页 |
| (二) B2B(Business-Business)模式 | 第27-29页 |
| (三) B2C(Business-Customer)模式 | 第29-30页 |
| 四、移动增值业务在物流行业的实现方式 | 第30-36页 |
| (一) 移动虚拟专网(VPMN) | 第32页 |
| (二) 集团IP | 第32页 |
| (三) 电话会议 | 第32页 |
| (四) 企业短信和彩信 | 第32-33页 |
| (五) GPRS接入业务—GPS车辆定位 | 第33-36页 |
| 五、物流运输管理面临的挑战及对策 | 第36-40页 |
| (一) 物流运输管理的现状 | 第36-37页 |
| (二) 物流运输公司对信息化管理的需求 | 第37页 |
| (三) 推动移动增值业务在物流管理中应用的对策 | 第37-40页 |
| 第五章: 举例分析企业物流移动增值业务应用 | 第40-45页 |
| 一、企业介绍 | 第40页 |
| 二、移动增值业务应用情况介绍与分析 | 第40-42页 |
| 三、企业应用效益评估 | 第42-45页 |
| (一) 优化运营管理 | 第42页 |
| (二) 扩大业务机会 | 第42-43页 |
| (三) 提高客户服务水平 | 第43页 |
| (四) 发掘利润点 | 第43页 |
| (五) 提高速度与效率 | 第43页 |
| (六) 充分利用资源 | 第43-44页 |
| (七) 加快资金周转 | 第44-45页 |
| 第六章: 移动运营商增值业务开发策略建议 | 第45-48页 |
| 一、产品开发策略 | 第45页 |
| 二、市场开发策略 | 第45-46页 |
| 三、现在存在的问题及解决方法 | 第46-47页 |
| (一) 带宽不足以支持移动电子商务所需的网络环境 | 第46页 |
| (二) 立法有待完善 | 第46页 |
| (三) 资费的问题 | 第46页 |
| (四) 电信市场的开放使我国移动电子商务的发展面临更多问题 | 第46-47页 |
| (五) 服务模式尚未完全确定 | 第47页 |
| 四、移动运营商的市场策略建议 | 第47-48页 |
| 后记 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 附录1: 物流企业网站排行榜 | 第51-52页 |
| 附录2: 移动商务的商业模型表 | 第52-53页 |
| 感谢 | 第53页 |
