基于业务流程的企业知识价值链研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 目录 | 第7-9页 |
| 第1章 导论 | 第9-18页 |
| ·研究的目的意义 | 第9-11页 |
| ·研究的背景 | 第9-10页 |
| ·研究的目的与意义 | 第10-11页 |
| ·国内外相关文献综述 | 第11-16页 |
| ·研究的主要内容与研究方法 | 第16-18页 |
| ·研究目标 | 第16页 |
| ·研究内容 | 第16-17页 |
| ·研究方法和技术路线 | 第17-18页 |
| 第2章 业务流程与知识价值链 | 第18-31页 |
| ·业务流程 | 第18-22页 |
| ·业务流程的概述 | 第18-19页 |
| ·业务流程再造的必要性与可行性 | 第19-20页 |
| ·基于业务流程再造的企业变革 | 第20-22页 |
| ·知识价值链 | 第22-27页 |
| ·知识与知识管理 | 第22-24页 |
| ·知识价值链的内涵与特征 | 第24-27页 |
| ·知识价值链与业务流程的互动关系 | 第27-31页 |
| ·知识价值链是不断优化企业业务流程的保证 | 第28-29页 |
| ·业务流程再造为实施企业价值链的管理提供有利条件 | 第29-31页 |
| 第3章 基于业务流程的企业知识价值链模型 | 第31-46页 |
| ·基于业务流程的知识增值模型 | 第32-34页 |
| ·基于业务流程的知识转移与知识链模型 | 第34-41页 |
| ·知识转移模型概述 | 第34-35页 |
| ·基于业务流程的知识转移模型 | 第35-38页 |
| (1) 串行转移模式 | 第35-38页 |
| ·知识转移的价值增值机理 | 第38-39页 |
| ·基于企业业务流程的知识链构成 | 第39-41页 |
| ·知识价值链模型 | 第41-46页 |
| 第4章 基于业务流程的知识价值链绩效评价 | 第46-59页 |
| ·知识价值链评价指标体系的建立 | 第46-49页 |
| ·价值链集成绩效评价特点 | 第46-47页 |
| ·价值链评价指标选择的原则 | 第47页 |
| ·评价指标的建立 | 第47-49页 |
| ·价值链评价方法 | 第49-54页 |
| ·评价方法的选择 | 第49页 |
| ·层次分析法 | 第49-53页 |
| ·知识价值链综合评价模型的建立 | 第53-54页 |
| ·案例分析 | 第54-59页 |
| ·化工企业知识价值链模型分析 | 第55-56页 |
| ·知识价值链关键评价指标分析 | 第56-59页 |
| 第5章 总结与展望 | 第59-61页 |
| ·全文总结 | 第59页 |
| ·展望 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-65页 |
| 附录 | 第65页 |
