D股份公司大连分公司绩效管理案例研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 引言 | 第8-10页 |
| ·研究意义及目的 | 第8-9页 |
| ·研究思路及方法 | 第9-10页 |
| 2 案例正文 | 第10-23页 |
| ·D股份公司大连分公司概况 | 第10-12页 |
| ·D股份公司大连分公司概况 | 第10-11页 |
| ·D股份公司大连分公司组织结构和生产过程 | 第11-12页 |
| ·D股份公司大连分公司外部环境 | 第12-13页 |
| ·管理问题描述 | 第13-23页 |
| ·大连分公司现有人员状况和工资体系 | 第13-17页 |
| ·李青来辞职 | 第17-18页 |
| ·一次关于地面服务的调查 | 第18-21页 |
| ·公司绩效管理现状 | 第21-23页 |
| 3 案例分析 | 第23-28页 |
| ·绩效管理的理论 | 第23-26页 |
| ·企业绩效国内外研究动态 | 第23页 |
| ·激励理论 | 第23-25页 |
| ·绩效管理理论 | 第25-26页 |
| ·公司现行员工绩效管理制度存在的问题 | 第26-28页 |
| ·绩效管理观念落后 | 第26页 |
| ·考核内容不具体 | 第26页 |
| ·绩效沟通不充分 | 第26页 |
| ·考核结果应用片面 | 第26-28页 |
| 4 建议与对策 | 第28-49页 |
| ·员工绩效管理系统设计的基础工作 | 第28-32页 |
| ·目标管理 | 第28-30页 |
| ·工作分析 | 第30-32页 |
| ·大连分公司员工绩效管理系统的设计 | 第32-47页 |
| ·绩效管理系统的功能 | 第32-33页 |
| ·绩效指标体系的设计 | 第33-39页 |
| ·员工绩效管理系统的主要内容 | 第39-47页 |
| 5 实施与保障 | 第47-49页 |
| ·公司中高层的重视 | 第47页 |
| ·全员的绩效管理培训 | 第47-48页 |
| ·绩效指标的修正 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 附录A: 中高层管理者述职报告 | 第51-52页 |
| 附录B: 员工季度考核表 | 第52-53页 |
| 附录C: 员工年度考核表 | 第53-55页 |
| 附录D: 员工年度绩效考核成绩表 | 第55-56页 |
| 附录E: 大连分公司组织结构图 | 第56-57页 |
| 附录F: 顾客满意度调查表 | 第57-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 大连理工大学学位论文版权使用授权书 | 第60页 |
