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锦程国际物流集团发展战略研究

摘要第1-4页
Abstract第4-8页
1 绪论第8-13页
   ·选题背景及意义第8-10页
     ·国际货运代理行业介绍第8-9页
     ·锦程国际物流集团简介第9-10页
   ·战略研究的相关理论简介第10-11页
     ·PEST分析第10页
     ·五种力量分析第10页
     ·价值链分析第10-11页
     ·SWOT矩阵分析第11页
   ·论文技术路线和框架第11-13页
2 外部环境分析第13-30页
   ·宏观环境分析第13-17页
     ·政治环境分析第13页
     ·经济环境分析第13-15页
     ·全球化环境分析第15-16页
     ·技术环境分析第16-17页
   ·行业环境分析第17-29页
     ·国际货运代理行业的现状第17-19页
     ·行业市场分析第19-23页
     ·行业结构分析第23-28页
     ·行业成功的关键因素第28-29页
   ·外部环境分析结论第29-30页
3 内部因素分析第30-39页
   ·资源分析第30-35页
     ·有形资源第30-34页
     ·无形资源第34-35页
   ·竞争能力分析第35-38页
     ·业务统计第36页
     ·运价谈判第36-37页
     ·市场营销第37页
     ·业务操作第37-38页
     ·售后服务第38页
   ·内部因素分析结论第38-39页
4 公司发展战略选择第39-48页
   ·外部因素评价第39-41页
     ·EFE矩阵原理第39页
     ·公司的EFE矩阵第39-41页
   ·内部因素评价第41-42页
     ·IFE矩阵原理第41页
     ·公司的IFE矩阵第41-42页
   ·公司SWOT分析第42-44页
   ·公司发展战略制定第44-46页
     ·战略方针第44页
     ·战略目标第44页
     ·总体发展战略第44-45页
     ·战略阶段第45-46页
   ·职能战略第46-48页
     ·航线开发策略第46页
     ·市场营销策略第46页
     ·财务策略第46-47页
     ·人力资源策略第47页
     ·品牌策略第47-48页
5 战略实施与保障第48-54页
   ·战略实施措施第48-51页
     ·战略实施模式选择第48-49页
     ·战略实施的关键第49-50页
     ·战略实施内容第50-51页
   ·战略实施保障第51-54页
     ·创建学习型组织第51页
     ·开发人力资源第51-52页
     ·完善企业内部的各项制度第52-53页
     ·企业文化建设第53页
     ·加强服务品牌建设第53-54页
结论第54-55页
参考文献第55-56页
致谢第56-57页
大连理工大学学位论文版权使用授权书第57页

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