| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-15页 |
| 1 绪论 | 第15-28页 |
| 1．1 问题的提出 | 第15-17页 |
| 1．2 研究目的和意义 | 第17-23页 |
| 1．2．1 论文的研究目的 | 第17-20页 |
| 1．2．2 论文的研究意义 | 第20-23页 |
| 1．3 研究对象 | 第23-25页 |
| 1．3．1 软件项目的分类 | 第23-24页 |
| 1．3．2 论文的研究对象 | 第24-25页 |
| 1．4 论文的研究方法 | 第25-26页 |
| 1．5 研究框架和研究流程 | 第26-27页 |
| 1．6 小结 | 第27-28页 |
| 2 文献综述 | 第28-58页 |
| 2．1 软件开发项目的特征 | 第28-32页 |
| 2．1．1 项目的定义和特征 | 第28-29页 |
| 2．1．2 软件开发项目的特征 | 第29-31页 |
| 2．1．3 信息系统开发的特征 | 第31页 |
| 2．1．4 软件开发项目的开发过程和生命周期 | 第31-32页 |
| 2．2 软件开发项目的风险管理理论 | 第32-51页 |
| 2．2．1 软件开发项目的风险定义 | 第32-34页 |
| 2．2．2 软件开发项目的绩效风险 | 第34-36页 |
| 2．2．3 信息系统开发项目的风险因素和不确定因素的识别 | 第36-41页 |
| 2．2．4 风险度量及风险维度的识别 | 第41-44页 |
| 2．2．5 软件项目风险管理策略 | 第44-51页 |
| 2．3 信息系统开发项目的绩效 | 第51-58页 |
| 2．3．1 软件开发项目绩效的定义和测量 | 第51-53页 |
| 2．3．2 信息系统开发项目绩效的影响因素的实证研究 | 第53-58页 |
| 3 基于两阶段风险的信息系统开发项目绩效模型的构建 | 第58-82页 |
| 3．1 影响项目绩效的主要因素的导出 | 第58-66页 |
| 3．1．1 基于研究文献的项目绩效影响因素的导出 | 第58-60页 |
| 3．1．2 基于实际案例的项目绩效影响因素的导出 | 第60-65页 |
| 3．1．3 项目绩效的主要影响因素 | 第65-66页 |
| 3．2 理论建构的定义 | 第66-74页 |
| 3．2．1 项目的内在不确定性 | 第66-67页 |
| 3．2．2 影响项目绩效的主观行为因素 | 第67-71页 |
| 3．2．3 开发阶段绩效风险和实施阶段绩效风险 | 第71-72页 |
| 3．2．4 项目绩效 | 第72-74页 |
| 3．3 研究假设和研究模型 | 第74-82页 |
| 3．3．1 研究假设 | 第74-81页 |
| 3．3．2 研究模型 | 第81-82页 |
| 4 研究设计与方法 | 第82-105页 |
| 4．1 问卷设计过程 | 第82-83页 |
| 4．2 数据收集 | 第83-85页 |
| 4．3 样本大小 | 第85页 |
| 4．4 样本特征描述 | 第85-88页 |
| 4．5 变量的测量 | 第88-98页 |
| 4．5．1 项目的内在不确定性 | 第88-90页 |
| 4．5．2 组织管理因素 | 第90-95页 |
| 4．5．3 开发阶段绩效风险和实施阶段绩效风险 | 第95-96页 |
| 4．5．4 项目绩效 | 第96-98页 |
| 4．6 数据分析方法 | 第98-105页 |
| 4．6．1 结构方程模型的结构 | 第98-99页 |
| 4．6．2 结构方程模型的优点 | 第99-100页 |
| 4．6．3 结构方程建模的步骤 | 第100-102页 |
| 4．6．4 信度与效度的评价—验证性因子分析方法 | 第102-105页 |
| 5 数据分析 | 第105-134页 |
| 5．1 被调查项目完成情况的描述性统计 | 第105-106页 |
| 5．2 测量模型检验 | 第106-121页 |
| 5．2．1 测量模型的拟合度指标的选择和标准 | 第106-107页 |
| 5．2．2 项目内在不确定性测量模型 | 第107-112页 |
| 5．2．3 项目管理因素测量模型 | 第112-114页 |
| 5．2．4 绩效风险测量模型 | 第114-117页 |
| 5．2．5 项目绩效测量模型 | 第117-121页 |
| 5．3 假设验证 | 第121-134页 |
| 5．3．1 结构方程模型及其识别 | 第121-124页 |
| 5．3．2 模型的拟合度指标的选择和标准 | 第124页 |
| 5．3．3 假设检验结果 | 第124-129页 |
| 5．3．4 修正原始模型与路径分析 | 第129-134页 |
| 6 分析和进一步讨论 | 第134-146页 |
| 6．1 分组样本的研究 | 第134-139页 |
| 6．2 定制类信息系统开发项目成功标准的重要性分析 | 第139-146页 |
| 6．2．1 软件开发项目成功的定义 | 第139-140页 |
| 6．2．2 项目不同利益相关方对项目成功标准的认识 | 第140-146页 |
| 7 结论与展望 | 第146-158页 |
| 7．1 研究结论 | 第146-152页 |
| 7．2 研究的创新点 | 第152-153页 |
| 7．3 研究对实践的启示 | 第153-156页 |
| 7．4 研究的局限性 | 第156页 |
| 7．5 未来研究方向 | 第156-158页 |
| 参考文献 | 第158-167页 |
| 附录1 针对软件开发方的调查问卷 | 第167-171页 |
| 附录2 针对用户方的调查问卷 | 第171-173页 |
| 附录3 待检验模型的LISREL程序 | 第173-175页 |
| 附录4 待检验模型的协方差矩阵 | 第175-180页 |
| 攻读博士学位期间主要科研成果 | 第180-181页 |
| 致谢 | 第181页 |
