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云马酒店管理公司营销策略

第1部分 案例第1-20页
 1.1 云马酒店管理公司概况第8-13页
  1.1.1 进入酒店业第8-10页
  1.1.2 租赁经营第二家酒店第10-12页
  1.1.3 成立云马酒店管理公司第12-13页
 1.2 云马酒店管理公司的营销管理第13-20页
  1.2.1 组织结构改革第13-15页
  1.2.2 客房超市营销第15-17页
  1.2.3 品牌营销第17-20页
第2部分 案例分析第20-50页
 2.1 酒店的市场营销环境第20-27页
  2.1.1 外部环境第20-24页
  2.1.2 内部环境第24页
  2.1.3 市场分析第24-27页
 2.2 顾客组合和产品组合形式第27-29页
  2.2.1 顾客组合第28-29页
  2.2.2 产品组合第29页
 2.3 营销策略第29-44页
  2.3.1 人本策略第29-32页
  2.3.2 产品策略第32-34页
  2.3.3 联盟策略第34-35页
  2.3.4 价格策略第35-36页
  2.3.5 定位策略第36-37页
  2.3.6 促销策略第37-42页
  2.3.7 服务策略第42-44页
 2.4 管理营销活动第44-50页
  2.4.1 合理设置营销组织机构第44-45页
  2.4.2 合理利用人力资源第45-46页
  2.4.3 营销广告的管理第46-48页
  2.4.4 管理手段现代化第48页
  2.4.5 顾客管理第48-50页
参考文献第50-53页
攻读硕士学位期间发表的论文和取得的科研成果第53-54页
致谢第54-55页
个人简历第55-57页

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