| 中文摘要 | 第1-5页 |
| 英文摘要 | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-15页 |
| ·论文选题的研究意义 | 第8页 |
| ·国内外研究现状简介 | 第8-9页 |
| ·理论基础及研究方法 | 第9-15页 |
| ·波特五种力量模型理论和一般竞争战略选择 | 第9-13页 |
| ·市场细分和目标市场选择理论 | 第13页 |
| ·服务定价理论 | 第13-15页 |
| 第二章 成都邮政速递市场环境分析 | 第15-22页 |
| ·外部环境对成都邮政速递市场的影响 | 第15-19页 |
| ·政治环境的影响 | 第15页 |
| ·经济环境的影响 | 第15-16页 |
| ·体制环境的影响 | 第16-17页 |
| ·技术环境的影响 | 第17-19页 |
| ·成都速递产业状况分析 | 第19-22页 |
| ·新进入者的威胁 | 第19-20页 |
| ·竞争对手的威胁 | 第20页 |
| ·替代产品的威胁 | 第20-21页 |
| ·供应商的威胁 | 第21页 |
| ·购买者的威胁 | 第21-22页 |
| 第三章 竞争对手和自身优劣势分析 | 第22-33页 |
| ·主要竞争对手分析 | 第22-26页 |
| ·国际市场竞争对手分析 | 第22-25页 |
| ·国内市场竞争对手分析 | 第25-26页 |
| ·成都市邮政速递公司优势分析 | 第26-28页 |
| ·政策优势 | 第26-27页 |
| ·网络优势 | 第27页 |
| ·品牌优势 | 第27页 |
| ·通关优势 | 第27-28页 |
| ·成都市邮政速递公司劣势分析 | 第28-33页 |
| ·组织架构不合理 | 第28-29页 |
| ·服务水平不够高 | 第29-31页 |
| ·成本指标偏高 | 第31页 |
| ·技术水平偏低 | 第31-33页 |
| 第四章 竞争战略及业务组合分析 | 第33-38页 |
| ·SWOT 分析 | 第33-34页 |
| ·速递市场细分 | 第34-36页 |
| ·“洋快递”占据远程快递市场 | 第34页 |
| ·邮政速递继续保持国内市场领头羊位置 | 第34-35页 |
| ·同城业务以私营快递为主 | 第35-36页 |
| ·业务组合分析 | 第36-38页 |
| 第五章 竞争战略与经营策略选择 | 第38-51页 |
| ·加快体制改革 | 第38-40页 |
| ·建立现代企业制度 | 第38-39页 |
| ·加快企业重组,实现规模经济 | 第39-40页 |
| ·实行集中发展策略 | 第40-46页 |
| ·全力打造国内“次晨达”、“次日递”精品业务 | 第40-41页 |
| ·系统打造区域同城业务 | 第41-43页 |
| ·加强信息化建设,完善快件查询系统,建设邮政速递CRM 系统 | 第43-45页 |
| ·改造营投网络,加强营销力度,完善终端服务 | 第45-46页 |
| ·差别化定价策略 | 第46-48页 |
| ·竞争区域,采用竞争导向定价法 | 第47-48页 |
| ·非竞争区域,采用成本导向定价法 | 第48页 |
| ·进一步建立战略联盟策略 | 第48-51页 |
| ·世界快递巨头成功联盟例子 | 第48-49页 |
| ·加强现有联盟,促进业务发展 | 第49-50页 |
| ·加强宣传,大力发展“卡哈拉”协议成员国快件 | 第50-51页 |
| 结论 | 第51-53页 |
| 致 谢 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54页 |