斯达公司营销管理系统

第1部分 案例	第1-30页
·斯达概况	第10-11页
·斯达公司现代化管理发展历程	第11-18页
·斯达公司传统的生产经营管理状况	第11-13页
·斯达公司实施信息化管理历程	第13-17页
·斯达公司面向市场的现代化管理状况	第17-18页
·斯达信息化销售管理系统	第18-30页
·斯达信息化销售管理系统的构成	第18-24页
·斯达信息化销售管理系统的功能	第24-25页
·斯达信息化销售管理系统的运作	第25-27页
·斯达信息化销售管理系统的特点	第27-30页
第2部分 案例分析	第30-68页
·斯达SWOT分析	第30-38页
·斯达外部环境分析	第30-33页
·斯达内部环境分析	第33-36页
·斯达SWOT分析与评价	第36-38页
·斯达信息化销售管理系统评价	第38-42页
·以竞争为基准的市场营销理念	第39-40页
·有组织的整体营销	第40-41页
·把握成功的关键	第41-42页
·在销售过程中超越对手	第42页
·斯达客户关系管理系统	第42-55页
·客户关系管理系统	第42-48页
·斯达客户关系管理系统的特点	第48-49页
·斯达客户关系管理系统完善的总体框架	第49-52页
·斯达客户关系管理系统的进一步完善的功能设计	第52-55页
·提升斯达市场竞争力的对策建议	第55-68页
·提升斯达满足市场需求整体能力的对策建议	第55-58页
·提高销售管理系统运行效率的对策	第58-62页
·斯达公司进行学习型组织建设的对策	第62-68页
参考文献	第68-71页
攻读硕士学位期间发表的论文和取得的科研成果	第71-72页
致谢	第72页