电视购物的消费者购买行为分析及其营销启示
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 引言 | 第9-18页 |
| ·研究背景 | 第9-11页 |
| ·电视购物的发展历程 | 第9-10页 |
| ·电视购物企业的类型 | 第10页 |
| ·电视购物的发展契机与障碍 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11页 |
| ·国内外研究现状 | 第11-13页 |
| ·国外研究现状 | 第11-12页 |
| ·国内研究现状 | 第12-13页 |
| ·研究内容与研究方法 | 第13-18页 |
| ·研究内容与框架 | 第13-14页 |
| ·研究方法 | 第14-18页 |
| 2 消费者购买行为研究的理论基础 | 第18-26页 |
| ·消费者购买行为相关理论 | 第18-21页 |
| ·边际效用理论 | 第18-19页 |
| ·习惯建立理论 | 第19页 |
| ·信息加工理论 | 第19页 |
| ·风险减少理论 | 第19-20页 |
| ·消费者卷入理论 | 第20页 |
| ·计划行为理论 | 第20-21页 |
| ·消费者购买决策模式 | 第21-24页 |
| ·消费者购买决策的一般模式 | 第21-22页 |
| ·尼科西亚模式 | 第22-23页 |
| ·恩格尔-科拉特-布莱克威尔模式 | 第23页 |
| ·霍华德-谢思模式 | 第23-24页 |
| ·商业智能理论 | 第24-26页 |
| ·商业智能的定义 | 第24页 |
| ·商业智能的核心技术 | 第24-26页 |
| 3 电视购物消费者购买行为分析 | 第26-45页 |
| ·电视购物消费者购买行为特点分析 | 第26-30页 |
| ·电视购物消费者人口统计特征 | 第26-28页 |
| ·电视购物消费者购买行为分析 | 第28-30页 |
| ·电视购物消费者购买行为影响因素分析 | 第30-40页 |
| ·电视购物消费者购买意向的决策树分析 | 第31-33页 |
| ·电视购物消费者影响因素的聚类分析 | 第33-38页 |
| ·电视购物消费者满意度的关联规则分析 | 第38-40页 |
| ·电视购物消费者购买决策模式 | 第40-43页 |
| ·电视购物消费者购买决策模式的提出 | 第40-41页 |
| ·电视购物消费者购买决策模式的理解 | 第41-43页 |
| ·电视购物消费者购买行为成因分析 | 第43-45页 |
| ·我国电视购物市场混乱 | 第43页 |
| ·电视购物节目吸引力低 | 第43-44页 |
| ·电视购物消费者感知风险高 | 第44页 |
| ·消费者追求个性化、品牌化产品 | 第44-45页 |
| 4 分析结果对电视购物企业的营销启示 | 第45-55页 |
| ·提高电视购物收视率的营销策略 | 第45-47页 |
| ·开设专业化电视购物频道 | 第45-46页 |
| ·提高电视购物节目可看性 | 第46-47页 |
| ·降低消费者电视购物感知风险的营销策略 | 第47-49页 |
| ·降低社会风险的营销策略 | 第47-48页 |
| ·降低绩效风险的营销策略 | 第48页 |
| ·降低时间风险与财务风险的营销策略 | 第48-49页 |
| ·提高消费者电视购物意向的产品策略 | 第49-52页 |
| ·产品差异化策略 | 第49-50页 |
| ·开发新产品策略 | 第50-51页 |
| ·产品组合策略 | 第51-52页 |
| ·实施整合营销传播策略 | 第52-55页 |
| ·建立消费者数据库 | 第52-53页 |
| ·建立内部协调一致的沟通关系 | 第53页 |
| ·了解消费者品牌接触点 | 第53-54页 |
| ·培育外部沟通渠道 | 第54-55页 |
| 5 结论 | 第55-58页 |
| ·研究成果 | 第55-56页 |
| ·创新点 | 第56页 |
| ·研究不足 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-64页 |
| 附录A | 第64-66页 |
| 附录B | 第66-67页 |
| 致谢 | 第67页 |
