| 中文提要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 引言 | 第8-10页 |
| 1 商业银行私人银行业务概述 | 第10-15页 |
| ·商业银行私人银行业务的概念与特征 | 第10-12页 |
| ·商业银行私人银行业务的概念 | 第10页 |
| ·商业银行私人银行业务的特征 | 第10-12页 |
| ·商业银行私人银行业务的内容 | 第12-15页 |
| ·资产管理服务 | 第12-13页 |
| ·保险服务 | 第13页 |
| ·信托服务 | 第13页 |
| ·税务咨询和规划 | 第13页 |
| ·遗产咨询和规划 | 第13-14页 |
| ·房地产业务 | 第14-15页 |
| 2 我国商业银行开展私人银行业务的重要性 | 第15-19页 |
| ·是社会经济发展的必然要求 | 第15-16页 |
| ·能够提高我国商业银行的核心竞争力 | 第16页 |
| ·能够促进我国商业银行的金融创新 | 第16页 |
| ·能够提高我国商业银行的盈利水平 | 第16-17页 |
| ·是应对外资银行竞争的需要 | 第17-18页 |
| ·有利于规范个人投资行为 | 第18-19页 |
| 3 我国商业银行私人银行业务的发展现状及存在的问题 | 第19-25页 |
| ·我国商业银行私人银行业务的发展现状 | 第19-21页 |
| ·组织机构 | 第19-20页 |
| ·业务品种 | 第20页 |
| ·人员培训方面 | 第20页 |
| ·营销方面 | 第20-21页 |
| ·我国商业银行私人银行业务发展中存在的问题 | 第21-25页 |
| ·国内银行业仍然实行严格的分业管理体制 | 第21页 |
| ·我国金融市场体系尚不健全 | 第21-22页 |
| ·产品单一缺乏创新 | 第22页 |
| ·缺乏风险管理经验 | 第22页 |
| ·组织架构不合理 | 第22-23页 |
| ·客户关系管理有待加强 | 第23页 |
| ·缺乏合格的从业人员 | 第23-24页 |
| ·营销体系尚不健全 | 第24-25页 |
| 4 国外商业银行私人银行业务发展状况及可借鉴的经验 | 第25-29页 |
| ·完善的组织机构 | 第25-26页 |
| ·个性化的金融产品 | 第26页 |
| ·真正践行"以客户为中心"的服务理念 | 第26-27页 |
| ·高度重视风险监管 | 第27页 |
| ·注重人才培养 | 第27-29页 |
| 5 我国商业银行私人银行业务的发展对策 | 第29-45页 |
| ·宏观方面 | 第29-31页 |
| ·改革分业经营制度 | 第29-30页 |
| ·健全金融市场体系 | 第30-31页 |
| ·加强对私人银行业务的监管力度 | 第31页 |
| ·商业银行自身方面 | 第31-45页 |
| ·明确私人银行服务的目标 | 第31-32页 |
| ·完善私人银行业务的组织架构 | 第32-33页 |
| ·加强私人银行业务产品的研究和开发 | 第33-36页 |
| ·加强客户关系管理 | 第36-39页 |
| ·建立高效的私人银行从业人员管理体系 | 第39-40页 |
| ·私人银行业务的营销策略 | 第40-43页 |
| ·加强与外资私人银行的战略合作 | 第43-44页 |
| ·认真履行反洗钱义务 | 第44-45页 |
| 结论 | 第45-46页 |
| 后记 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 在学期间发表的学术论文和研究成果 | 第49-50页 |