摘要 | 第5-6页 |
Abstract | 第6页 |
第一章 绪论 | 第9-13页 |
1.1 研究背景及意义 | 第9-10页 |
1.1.1 研究背景 | 第9页 |
1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
1.2 研究主要内容和思路 | 第10-11页 |
1.2.1 主要内容 | 第10页 |
1.2.2 研究思路 | 第10-11页 |
1.3 研究方法 | 第11-13页 |
第二章 相关理论基础 | 第13-17页 |
2.1 网络营销的含义、特点以及对经济型酒店的作用 | 第13-14页 |
2.1.1 网络营销的含义 | 第13页 |
2.1.2 网络营销的特点 | 第13-14页 |
2.1.3 网络营销对经济型酒店的作用 | 第14页 |
2.2 网络营销相关的理论 | 第14-17页 |
2.2.1 直复营销理论 | 第14-15页 |
2.2.2 整合营销理论 | 第15页 |
2.2.3 网络关系营销理论 | 第15-16页 |
2.2.4 网络软营销理论 | 第16页 |
2.2.5 网络营销与传统营销的关系 | 第16-17页 |
第三章 石河子全季酒店的营销现状分析 | 第17-22页 |
3.1 石河子全季酒店的简介 | 第17页 |
3.2 石河子全季酒店的网络营销现状 | 第17-18页 |
3.2.1 全季酒店的自媒体营销 | 第17-18页 |
3.2.2 第三方在线旅行服务代理商的分销渠道 | 第18页 |
3.3 石河子全季酒店网络营销中存在的问题及原因 | 第18-22页 |
3.3.1 存在的问题 | 第18-20页 |
3.3.2 问题产生的原因 | 第20-22页 |
第四章 石河子全季酒店的外部环境分析 | 第22-29页 |
4.1 宏观环境分析 | 第22-24页 |
4.1.1 政治因秦 | 第22页 |
4.1.2 经济因素 | 第22-23页 |
4.1.3 社会因素 | 第23-24页 |
4.1.4 技术环境 | 第24页 |
4.2 酒店的行业竞争环境分析 | 第24-26页 |
4.2.1 我国酒店业网络营销发展现状 | 第24-25页 |
4.2.2 新疆石河子酒店业网络营销发展现状 | 第25-26页 |
4.3 主要竞争对手分析 | 第26-29页 |
4.3.1 竞争对手选择 | 第26-28页 |
4.3.2 主要竞争对手的营销策略 | 第28-29页 |
第五章 石河子全季酒店网络营销策略优化方案 | 第29-39页 |
5.1 目标市场定位 | 第29-32页 |
5.1.1 SWOT分析 | 第29-31页 |
5.1.2 目标市场确定 | 第31-32页 |
5.2 网络营销组合策略制定 | 第32-39页 |
5.2.1 网络策略 | 第32-33页 |
5.2.2 品牌策略 | 第33-34页 |
5.2.3 产品策略 | 第34-35页 |
5.2.4 价格策略 | 第35-36页 |
5.2.5 促销策略 | 第36-37页 |
5.2.6 渠道策略 | 第37页 |
5.2.7 顾客服务策略 | 第37-39页 |
第六章 石河子全季酒店网络营销策略实施保障 | 第39-44页 |
6.1 优化酒店网络营销预算 | 第39页 |
6.1.1 増加核心数字营销活动和计划投入 | 第39页 |
6.1.2 平衡以业务需求为导向的数字营销活动预算支出 | 第39页 |
6.2 提高大数据利用率 | 第39-41页 |
6.2.1 优化客户关系管理 | 第39-40页 |
6.2.2 基于大数据的品牌建设 | 第40页 |
6.2.3 网络客户综合体验提升 | 第40-41页 |
6.3 利用元搜索和会员计划降低分销成本 | 第41-42页 |
6.3.1 増加对元搜索的利用 | 第41页 |
6.3.2 最大化会员忠诚计划和奖励体系的影响力 | 第41-42页 |
6.4 注重酒店的网络文化建设 | 第42页 |
6.5 重视员工招聘、强化员工培训 | 第42-44页 |
第七章 结论 | 第44-46页 |
7.1 管理启示 | 第44页 |
7.2 论文研究不足 | 第44页 |
7.3 进一步的改进 | 第44-46页 |
参考文献 | 第46-48页 |
致谢 | 第48-49页 |
作者简介 | 第49-50页 |
石河子大学硕士研究生学位论文导师评阅表 | 第50页 |