QD所基于BSC的绩效评价体系构建研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第15-23页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第15-16页 |
| 1.1.1 研究的背景 | 第15-16页 |
| 1.1.2 研究的意义 | 第16页 |
| 1.2 文献综述 | 第16-19页 |
| 1.2.1 国外文献综述 | 第16-17页 |
| 1.2.2 国内文献综述 | 第17-19页 |
| 1.2.3 文献评述 | 第19页 |
| 1.3 论文内容及结构 | 第19-20页 |
| 1.4 研究思路及方法 | 第20-21页 |
| 1.4.1 研究的思路 | 第20页 |
| 1.4.2 研究的方法 | 第20-21页 |
| 1.5 论文的创新点和不足 | 第21-23页 |
| 1.5.1 本文的创新点 | 第21页 |
| 1.5.2 本文的不足 | 第21-23页 |
| 2 绩效评价的概念及理论 | 第23-29页 |
| 2.1 绩效评价的相关概念 | 第23页 |
| 2.1.1 绩效 | 第23页 |
| 2.1.2 绩效评价 | 第23页 |
| 2.1.3 企业绩效评价指标体系 | 第23页 |
| 2.2 战略管理理论 | 第23-24页 |
| 2.3 平衡计分卡 | 第24-26页 |
| 2.3.1 平衡计分卡四个层面 | 第24-25页 |
| 2.3.2 平衡计分卡的优点 | 第25-26页 |
| 2.4 绩效评价的主要方法 | 第26-29页 |
| 2.4.1 企业关键业绩指标 | 第26-27页 |
| 2.4.2 经济增加值 | 第27页 |
| 2.4.3 绩效评价方法比较 | 第27-29页 |
| 3 QD所现行绩效评价体系分析 | 第29-35页 |
| 3.1 QD所概况 | 第29页 |
| 3.2 QD所绩效评价现状分析 | 第29-33页 |
| 3.2.1 QD所目前绩效评价现状 | 第29-31页 |
| 3.2.2 QD所绩效评价体系的问题 | 第31-33页 |
| 3.2.3 现行绩效评价体系问题的原因 | 第33页 |
| 3.3 基于BSC的必要性和可行性分析 | 第33-35页 |
| 3.3.1 基于BSC绩效评价的必要性分析 | 第33-34页 |
| 3.3.2 基于BSC绩效评价的可行性分析 | 第34-35页 |
| 4 基于BSC的绩效评价体系构建 | 第35-49页 |
| 4.1 QD所战略分析 | 第35-36页 |
| 4.1.1 外部环境分析 | 第35页 |
| 4.1.2 内部环境分析 | 第35页 |
| 4.1.3 使命与愿景 | 第35-36页 |
| 4.1.4 战略目标 | 第36页 |
| 4.2 绩效评价体系的要素 | 第36-37页 |
| 4.3 绩效评价指标构建 | 第37-43页 |
| 4.3.1 财务层面评价指标 | 第37-39页 |
| 4.3.2 利益相关者层面评价指标 | 第39-40页 |
| 4.3.3 流程与标准层面评价指标 | 第40-43页 |
| 4.3.4 学习和成长层面评价指标 | 第43页 |
| 4.4 指标权重的设定 | 第43-47页 |
| 4.4.1 建立层次结构模型 | 第44页 |
| 4.4.2 构造判断矩阵 | 第44-45页 |
| 4.4.3 计算判断矩阵的权重向量 | 第45页 |
| 4.4.4 一致性检验 | 第45页 |
| 4.4.5 权重计算结果 | 第45-47页 |
| 4.5 评价标准值 | 第47页 |
| 4.6 评价方法 | 第47-49页 |
| 4.6.1 功效系数法 | 第47页 |
| 4.6.2 确定定量指标得分方法 | 第47-48页 |
| 4.6.3 确定定性指标得分方法 | 第48-49页 |
| 5 新绩效评价体系的验证分析 | 第49-57页 |
| 5.1 新旧评价体系的对比分析 | 第49-51页 |
| 5.1.1 计算评价得分 | 第49-50页 |
| 5.1.2 新旧评价体系结果分析 | 第50-51页 |
| 5.2 新评价体系的数据分析 | 第51-55页 |
| 5.2.1 新评价体系各层面分析 | 第52-55页 |
| 5.2.2 薄弱指标分析 | 第55页 |
| 5.3 新绩效评价体系的效果 | 第55-57页 |
| 6 结论与展望 | 第57-59页 |
| 6.1 本文的主要研究成果总结 | 第57-58页 |
| 6.2 研究展望 | 第58-59页 |
| 附录 | 第59-63页 |
| 参考文献 | 第63-65页 |
| 致谢 | 第65页 |
