| 中文摘要 | 第5-7页 |
| Abstract | 第7-9页 |
| 第1章 绪论 | 第13-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第13页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第13-14页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第13-14页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第14页 |
| 1.3 研究方法与技术路线 | 第14-16页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.3.2 研究技术路线 | 第15-16页 |
| 1.4 研究内容 | 第16-17页 |
| 第2章 相关理论概述 | 第17-21页 |
| 2.1 发展战略介绍 | 第17-19页 |
| 2.1.1 发展战略的定义 | 第17页 |
| 2.1.2 发展战略的分类 | 第17-19页 |
| 2.2 理论介绍 | 第19-21页 |
| 2.2.1 SWOT分析法 | 第19页 |
| 2.2.2 波士顿矩阵 | 第19-20页 |
| 2.2.3 SPACE矩阵 | 第20页 |
| 2.2.4 波特五力模型 | 第20页 |
| 2.2.5 PEST分析法 | 第20-21页 |
| 第3章 M事业部外部环境分析 | 第21-34页 |
| 3.1 宏观环境分析 | 第21-26页 |
| 3.1.1 政策环境分析 | 第21-24页 |
| 3.1.2 经济环境分析 | 第24页 |
| 3.1.3 人口因素分析 | 第24-25页 |
| 3.1.4 技术因素分析 | 第25-26页 |
| 3.2 产业环境分析 | 第26-32页 |
| 3.2.1 整体分析 | 第26-28页 |
| 3.2.2 同行企业之间的竞争分析 | 第28-30页 |
| 3.2.3 潜在替代产品分析 | 第30页 |
| 3.2.4 潜在的进入者分析 | 第30-31页 |
| 3.2.5 供应商的侃价能力分析 | 第31页 |
| 3.2.6 消费者的侃价能力分析 | 第31-32页 |
| 3.3 外部因素评价(EFE)矩阵 | 第32-34页 |
| 第4章 M事业部内部环境分析 | 第34-45页 |
| 4.1 M事业部简介 | 第34页 |
| 4.2 内部资源分析 | 第34-37页 |
| 4.2.1 物质资源分析 | 第34-35页 |
| 4.2.2 人力资源分析 | 第35-36页 |
| 4.2.3 组织资源分析 | 第36-37页 |
| 4.3 能力分析 | 第37-45页 |
| 4.3.1 管理能力分析 | 第37-39页 |
| 4.3.2 营销能力分析 | 第39页 |
| 4.3.3 财务状况与盈利能力分析 | 第39-42页 |
| 4.3.4 研发能力分析 | 第42页 |
| 4.3.5 核心竞争力分析 | 第42-43页 |
| 4.3.6 内部因素评价(IFE)矩阵 | 第43-45页 |
| 第5章 M事业部发展战略分析与制定 | 第45-55页 |
| 5.1 战略定位与战略目标 | 第45-46页 |
| 5.1.1 东软集团战略定位与战略目标 | 第45页 |
| 5.1.2 东软集团对M事业部的战略定位 | 第45页 |
| 5.1.3 东软集团给予M事业部未来三年的战略目标 | 第45-46页 |
| 5.2 战略分析 | 第46-53页 |
| 5.2.1 波士顿(BCG)矩阵分析 | 第46-47页 |
| 5.2.2 战略地位与行动评价(SPACE)矩阵分析 | 第47-49页 |
| 5.2.3 优势-弱点-机会-威胁(SWOT)分析 | 第49-53页 |
| 5.3 发展战略制定 | 第53-55页 |
| 5.3.1 信息技术外包的收缩战略 | 第53页 |
| 5.3.2 业务流程外包的产品开发战略 | 第53-55页 |
| 第6章 M事业部发展战略的实施措施 | 第55-59页 |
| 6.1 业务线实施措施 | 第55-56页 |
| 6.1.1 信息技术外包 | 第55页 |
| 6.1.2 业务流程外包 | 第55-56页 |
| 6.2 职能部门的实施措施 | 第56-58页 |
| 6.2.1 人力资源职能 | 第56-57页 |
| 6.2.2 财务职能 | 第57-58页 |
| 6.3 相关政策制定 | 第58-59页 |
| 第7章 结论与展望 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
| 致谢 | 第63页 |
