| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-16页 |
| 1.1 问题的提出 | 第11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11-13页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第11-12页 |
| 1.2.2 现实意义 | 第12-13页 |
| 1.3 研究对象与方法 | 第13-14页 |
| 1.3.1 研究对象 | 第13页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.4 本文的主要创新点 | 第14-15页 |
| 1.5 本文的技术路线 | 第15-16页 |
| 第2章 理论基础及文献综述 | 第16-26页 |
| 2.1 相关概念的界定 | 第16-17页 |
| 2.1.1 公共体育服务 | 第16页 |
| 2.1.2 绩效评价 | 第16-17页 |
| 2.1.3 公共体育服务绩效评价 | 第17页 |
| 2.2 理论基础 | 第17-19页 |
| 2.2.1 绩效评价相关理论 | 第17-18页 |
| 2.2.2 新公共服务理论 | 第18页 |
| 2.2.3 满意度理论 | 第18-19页 |
| 2.3 文献综述 | 第19-25页 |
| 2.3.1 有关公共体育服务绩效的研究 | 第19-20页 |
| 2.3.2 有关公共体育服务绩效评价体系的研究 | 第20-24页 |
| 2.3.3 政府等有关部门自身的满意度测评 | 第24-25页 |
| 2.4 述评 | 第25-26页 |
| 第3章 公共体育服务满意度测评问卷设计 | 第26-31页 |
| 3.1 公共体育服务满意度测评问卷的设计 | 第26-27页 |
| 3.2 公共体育服务满意度测评问卷的信效度分析 | 第27-31页 |
| 3.2.1 公共体育服务满意度测评问卷的因素分析 | 第27-29页 |
| 3.2.2 公共体育服务满意度测评问卷的信度分析 | 第29-31页 |
| 第4章 公共体育服务居民满意度与消费意愿的统计分析 | 第31-58页 |
| 4.1 对公共体育服务满意度测评的描述性统计 | 第31-35页 |
| 4.1.1 基本资料描述性统计 | 第31-33页 |
| 4.1.2 居民对公共体育服务各维度满意度的描述性统计 | 第33-34页 |
| 4.1.3 居民对公共体育服务满意度总体描述性统计 | 第34-35页 |
| 4.2 不同因素对公共体育服务满意度各维度的差异分析 | 第35-53页 |
| 4.2.1 性别 | 第35-37页 |
| 4.2.2 年龄 | 第37-40页 |
| 4.2.3 教育程度 | 第40-42页 |
| 4.2.4 现居住城市 | 第42-46页 |
| 4.2.5 月收入情况 | 第46-48页 |
| 4.2.6 每周锻炼时间 | 第48-50页 |
| 4.2.7 到最近的锻炼场地所需要的时间 | 第50-53页 |
| 4.3 未来一年时间体育消费意愿与公共体育服务满意度的相关分析 | 第53-55页 |
| 4.4 公共体育服务满意度各维度与消费意愿的回归分析 | 第55-57页 |
| 4.5 实证结果 | 第57-58页 |
| 第5章 建议 | 第58-60页 |
| 5.1 继续加大公共体育设施的建设力度,提高公共体育设施的使用率 | 第58页 |
| 5.2 完善信息公开制度,让居民获取公共体育服务活动信息的渠道多元化 | 第58-59页 |
| 5.3 加强公共体育组织社团建设,加快与群众体育组织相结合的速度 | 第59页 |
| 5.4 加强绩效评价,提升公共体育服务的质量 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 附录 | 第64-66页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文和其它科研情况 | 第66-67页 |
