中国人民保险公司秦皇岛市分公司发展战略研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第11-20页 |
| 1.1 课题背景及研究意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第12-17页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第12-15页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第15-16页 |
| 1.2.3 国内外研究现状评述 | 第16-17页 |
| 1.3 研究内容与研究方法 | 第17-20页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第17-18页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第18-20页 |
| 第2章 战略管理相关理论 | 第20-27页 |
| 2.1 企业发展战略概述 | 第20-22页 |
| 2.1.1 企业发展战略的内涵 | 第20页 |
| 2.1.2 企业发展战略的构成 | 第20-21页 |
| 2.1.3 企业发展战略的意义 | 第21-22页 |
| 2.2 战略管理过程及常用技术方法 | 第22-26页 |
| 2.2.1 战略管理的基本过程 | 第22-25页 |
| 2.2.2 战略管理的技术方法 | 第25-26页 |
| 2.3 本章小结 | 第26-27页 |
| 第3章 人保财险秦皇岛市分公司外部环境分析 | 第27-36页 |
| 3.1 人保财险概况 | 第27-28页 |
| 3.2 宏观环境PEST分析 | 第28-31页 |
| 3.2.1 政治法律环境分析 | 第28-29页 |
| 3.2.2 经济环境分析 | 第29-30页 |
| 3.2.3 社会环境分析 | 第30页 |
| 3.2.4 技术环境分析 | 第30-31页 |
| 3.3 行业竞争环境分析 | 第31-35页 |
| 3.3.1 现有企业间竞争 | 第31页 |
| 3.3.2 .潜在进入者分析 | 第31-32页 |
| 3.3.3 替代品威胁分析 | 第32页 |
| 3.3.4 供应商议价能力 | 第32页 |
| 3.3.5 客户议价能力 | 第32-33页 |
| 3.3.6 本地市场竞争对手分析 | 第33-35页 |
| 3.4 行业竞争力判断分析 | 第35页 |
| 3.5 本章小结 | 第35-36页 |
| 第4章 人保财险秦皇岛市分公司内部环境分析 | 第36-43页 |
| 4.1 秦皇岛市分公司概况 | 第36页 |
| 4.2 秦皇岛市分公司内部资源分析 | 第36-37页 |
| 4.3 秦皇岛市分公司能力分析 | 第37-41页 |
| 4.3.1 人力资源能力分析 | 第37-38页 |
| 4.3.2 市场份额能力分析 | 第38-39页 |
| 4.3.3 渠道建设能力分析 | 第39-40页 |
| 4.3.4 综合成本控制能力分析 | 第40-41页 |
| 4.3.5 盈利能力分析 | 第41页 |
| 4.4 内部因素汇总 | 第41-42页 |
| 4.5 本章小结 | 第42-43页 |
| 第5章 人保财险SWOT分析及发展战略设计 | 第43-56页 |
| 5.1 人保财险秦皇岛市分公司SWOT分析 | 第43-45页 |
| 5.1.1 优势分析 | 第43页 |
| 5.1.2 劣势分析 | 第43页 |
| 5.1.3 机会分析 | 第43-44页 |
| 5.1.4 威胁分析 | 第44页 |
| 5.1.5 综合评价 | 第44-45页 |
| 5.2 人保财险秦皇岛市分公司愿景及战略使命 | 第45-46页 |
| 5.3 人保财险秦皇岛市分公司战略方针和目标 | 第46-48页 |
| 5.3.1 战略方针 | 第46-47页 |
| 5.3.2 战略目标 | 第47-48页 |
| 5.4 人保财险秦皇岛市分公司战略重点和阶段划分 | 第48-50页 |
| 5.4.1 战略重点 | 第48-49页 |
| 5.4.2 战略阶段划分 | 第49-50页 |
| 5.5 战略地图的制定 | 第50-51页 |
| 5.6 人保财险秦皇岛市分公司发展战略设计 | 第51-54页 |
| 5.6.1 多元化战略 | 第52页 |
| 5.6.2 成本领先战略 | 第52-53页 |
| 5.6.3 市场营销战略 | 第53-54页 |
| 5.6.4 人力资源战略 | 第54页 |
| 5.7 本章小结 | 第54-56页 |
| 第6章 人保财险秦皇岛市分公司战略实施保障 | 第56-64页 |
| 6.1 市场营销保障 | 第56-57页 |
| 6.1.1 强化营销管理 | 第56-57页 |
| 6.1.2 发展电子商务 | 第57页 |
| 6.2 人力资源保障 | 第57-58页 |
| 6.3 财务资源保障 | 第58-59页 |
| 6.3.1 优化财务运营系统 | 第58-59页 |
| 6.3.2 加强内部审计监督 | 第59页 |
| 6.4 客户服务保障 | 第59-61页 |
| 6.4.1 建立客户服务运营体系 | 第59-60页 |
| 6.4.2 完善客户服务流程 | 第60-61页 |
| 6.5 县区发展保障 | 第61-63页 |
| 6.6 本章小结 | 第63-64页 |
| 结论 | 第64-66页 |
| 参考文献 | 第66-68页 |
| 致谢 | 第68页 |
