| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 引言 | 第9-10页 |
| 1 绪论 | 第10-18页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究动态及评析 | 第12-15页 |
| 1.2.1 国内外研究动态 | 第12-14页 |
| 1.2.2 已有研究评析 | 第14-15页 |
| 1.3 研究思路与主要内容 | 第15-17页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第15-16页 |
| 1.3.2 主要内容 | 第16-17页 |
| 1.4 研究方法和创新点 | 第17-18页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第17页 |
| 1.4.2 主要创新点 | 第17-18页 |
| 2 危险品物流人力资源理论 | 第18-25页 |
| 2.1 危险品物流概述 | 第18-20页 |
| 2.1.1 危险品的概念 | 第18页 |
| 2.1.2 危险品物流的概念和特征 | 第18-20页 |
| 2.2 危险品物流人力资源概述 | 第20-23页 |
| 2.2.1 物流人力资源 | 第20-21页 |
| 2.2.2 危险品物流企业人力资源构成 | 第21-23页 |
| 2.3 危险品物流人力资源的相关理论 | 第23-24页 |
| 2.3.1 人本原理 | 第23页 |
| 2.3.2 绩效管理 | 第23页 |
| 2.3.3 马斯洛需求层次理论 | 第23-24页 |
| 2.3.4 激励理论 | 第24页 |
| 2.4 本章小结 | 第24-25页 |
| 3 宁波市危险品物流企业发展及其人力资源管理现状 | 第25-31页 |
| 3.1 宁波市危险品物流企业的发展概况 | 第25-26页 |
| 3.2 宁波市危险品物流企业人力资源特性 | 第26-27页 |
| 3.3 宁波市危险品物流企业人力资源管理存在的问题 | 第27-30页 |
| 3.3.1 用人理念落后、员工梯队青黄不接 | 第27-28页 |
| 3.3.2 基层员工招聘难，流动性大 | 第28-29页 |
| 3.3.3 员工素质低，缺乏培训 | 第29页 |
| 3.3.4 激励机制不合理 | 第29-30页 |
| 3.3.5 基层员工职能缺位，存在偷盗现象 | 第30页 |
| 3.4 本章小结 | 第30-31页 |
| 4 宁波市危险品物流企业人力资源管理问题的成因分析 | 第31-36页 |
| 4.1 欠缺人力资源战略规划 | 第31-32页 |
| 4.1.1 忽视人才的重要性 | 第31-32页 |
| 4.1.2 基层员工依赖外来务工人员，取证周期长 | 第32页 |
| 4.2 人力资本投入不足 | 第32-34页 |
| 4.2.1 不重视员工培训 | 第33页 |
| 4.2.2 缺少长期有效的薪酬激励体系 | 第33-34页 |
| 4.3 不重视企业文化建设，缺乏人文关怀 | 第34页 |
| 4.4 缺少外部的支持与监管 | 第34-35页 |
| 4.4.1 政府部门未能充分发挥相应的职能 | 第34页 |
| 4.4.2 校企之间缺乏紧密合作 | 第34-35页 |
| 4.4.3 法律不健全，违法成本低 | 第35页 |
| 4.5 本章小结 | 第35-36页 |
| 5 宁波市危险品物流企业人力资源管理对策 | 第36-42页 |
| 5.1 树立现代人力资源管理理念 | 第36-37页 |
| 5.1.1 坚持以人为本 | 第36页 |
| 5.1.2 转变招聘理念和人事定位 | 第36-37页 |
| 5.2 加大人力资本投入 | 第37-38页 |
| 5.2.1 建立完善的培训体系 | 第37-38页 |
| 5.2.2 建立科学合理激励机制与绩效考核体系 | 第38页 |
| 5.3 建立良好的企业文化，体现人文关怀 | 第38-39页 |
| 5.3.1 重视企业文化的建设 | 第38-39页 |
| 5.3.2 真诚对待员工，满足员工需求 | 第39页 |
| 5.4 外部加大支持和监管 | 第39-41页 |
| 5.4.1 政府政策的扶持 | 第39-40页 |
| 5.4.2 行业协会积极发挥作用 | 第40-41页 |
| 5.4.3 校企紧密合作 | 第41页 |
| 5.4.4 完善危险品物流行业法律法规 | 第41页 |
| 5.5 本章小结 | 第41-42页 |
| 6 研究结论与展望 | 第42-43页 |
| 6.1 研究结论 | 第42页 |
| 6.2 研究展望 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-46页 |
| 附录A 司机管理和发展调研问卷 | 第46-49页 |
| 致谢 | 第49页 |