| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第一章 导论 | 第7-10页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第7-8页 |
| 1.2 研究框架 | 第8-9页 |
| 1.3 研究思路 | 第9-10页 |
| 第二章 相关理论概述 | 第10-15页 |
| 2.1 商业银行个人理财业务的管理学理论 | 第10-12页 |
| 2.1.1 市场细分理论 | 第10-11页 |
| 2.1.2 目标市场策略理论 | 第11-12页 |
| 2.2 商业银行个人理财业务的经济学理论 | 第12-15页 |
| 2.2.1 生命周期理论 | 第12页 |
| 2.2.2 资产组合与资产配置理论 | 第12-13页 |
| 2.2.3 行为金融理论 | 第13页 |
| 2.2.4 金融营销理论 | 第13-15页 |
| 第三章 建设银行商丘分行个人理财业务发展概况 | 第15-22页 |
| 3.1 商丘分行个人理财业务组织构架与人员构成 | 第15-16页 |
| 3.2 商丘分行个人理财业务产品种类 | 第16-18页 |
| 3.3 商丘分行个人理财业务客户定位 | 第18-20页 |
| 3.4 商丘分行个人理财业务经营绩效 | 第20-22页 |
| 第四章 建设银行商丘分行个人理财业务现行竞争策略与缺陷 | 第22-34页 |
| 4.1 商丘分行个人理财业务现行竞争策略 | 第22-31页 |
| 4.1.1 有形展示策略 | 第22-23页 |
| 4.1.2 服务策略 | 第23-27页 |
| 4.1.3 渠道策略 | 第27-29页 |
| 4.1.4 促销策略 | 第29-30页 |
| 4.1.5 人才培养策略 | 第30-31页 |
| 4.2 商丘分行个人理财业务现行竞争策略的缺陷 | 第31-34页 |
| 第五章 建设银行商丘分行发展个人理财业务的SWOT分析 | 第34-40页 |
| 5.1 商丘分行个人理财业务的竞争优势分析 | 第34-35页 |
| 5.2 商丘分行个人理财业务的竞争劣势分析 | 第35-37页 |
| 5.3 商丘分行个人理财业务的竞争机会分析 | 第37-38页 |
| 5.4 商丘分行个人理财业务的竞争威胁分析 | 第38-40页 |
| 第六章 建设银行商丘分行个人理财业务竞争策略的改进与实施保障 | 第40-49页 |
| 6.1 商丘分行个人理财业务竞争策略改进的总体思路 | 第40-41页 |
| 6.2 商丘分行个人理财业务竞争策略改进的具体建议 | 第41-46页 |
| 6.2.1 提高产品和服务创新力度 | 第41-42页 |
| 6.2.2 增强业务定价能力 | 第42-43页 |
| 6.2.3 谋求营销方式创新 | 第43页 |
| 6.2.4 打造专业化的精品网点 | 第43-44页 |
| 6.2.5 培养专业化的人才和队伍 | 第44-45页 |
| 6.2.6 健全客户关系管理机制 | 第45-46页 |
| 6.3 商丘分行个人理财业务竞争策略实施的保障措施 | 第46-49页 |
| 结束语 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 在学期间的研究成果 | 第52-53页 |
| 致谢 | 第53页 |
