| 摘要 | 第3-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-13页 |
| 1.2 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.2.1 现实意义 | 第13页 |
| 1.2.2 理论意义 | 第13-14页 |
| 1.3 研究目标 | 第14页 |
| 1.4 研究视角 | 第14-16页 |
| 1.5 研究的内容和方法 | 第16-17页 |
| 1.5.1 研究的内容 | 第16页 |
| 1.5.2 研究的方法 | 第16-17页 |
| 第二章 相关理论基础与文献综述 | 第17-28页 |
| 2.1 技术接受模型及相关理论 | 第17-21页 |
| 2.1.1 理性行为理论模型 | 第17-18页 |
| 2.1.2 计划行为理论 | 第18-19页 |
| 2.1.3 技术接受模型 | 第19-20页 |
| 2.1.4 消费者接受网上购物模型 | 第20-21页 |
| 2.2 基于网上购物的感知风险理论 | 第21-25页 |
| 2.2.1 基于网上购物的感知风险的定义 | 第22-23页 |
| 2.2.2 基于网上购物的感知风险的构面研究 | 第23-24页 |
| 2.2.3 基于网上购物的感知风险相关的影响因素研究 | 第24页 |
| 2.2.4 减少基于网上购物的感知风险的策略研究 | 第24-25页 |
| 2.3 享乐主义/功利主义价值理论 | 第25-28页 |
| 2.3.1 消费者的享乐主义、功利态度 | 第26页 |
| 2.3.2 消费者的享乐主义/功利主义态度的测量 | 第26-27页 |
| 2.3.3 消费者的享乐主义/功利主义行为模式的影响因素 | 第27-28页 |
| 第3章 消费者网上购物行为研究设计 | 第28-42页 |
| 3.1 消费者网上购物行为模型 | 第28-31页 |
| 3.1.1 基于TAM模型和感知风险的消费者网上购物行为模型的提出 | 第28-29页 |
| 3.1.2 模型中主要变量的说明 | 第29-31页 |
| 3.2 研究假设 | 第31-36页 |
| 3.2.1 外在变量对感知有用、感知方便和感知风险的影响 | 第31-34页 |
| 3.2.2 感知有用对购买态度、购买意图的影响 | 第34页 |
| 3.2.3 感知方便对购买态度、购买意图的影响 | 第34-35页 |
| 3.2.4 感知风险对购买态度、购买意图的影响 | 第35-36页 |
| 3.2.5 购买态度对购买意图的影响 | 第36页 |
| 3.3 问卷设计 | 第36-42页 |
| 3.3.1 问卷结构 | 第36-37页 |
| 3.3.2 量表出处 | 第37-39页 |
| 3.3.3 问卷统计方法 | 第39-42页 |
| 第四章 实证分析 | 第42-68页 |
| 4.1 预调研 | 第42-51页 |
| 4.1.1 信度分析 | 第42-45页 |
| 4.1.2 探索性因子分析 | 第45-51页 |
| 4.2 正式调研 | 第51-64页 |
| 4.2.1 样本及抽样办法 | 第51-53页 |
| 4.2.2 描述性统计 | 第53-54页 |
| 4.2.3 独立样本T检验 | 第54-56页 |
| 4.2.4 相关分析 | 第56-61页 |
| 4.2.5 路径分析 | 第61-64页 |
| 4.3 实证分析结论 | 第64-68页 |
| 4.3.1 假设检验总结及模型修正 | 第64-67页 |
| 4.3.2 路径分析总结及模型修正 | 第67-68页 |
| 第五章 结论与建议 | 第68-76页 |
| 5.1 研究结论 | 第68-69页 |
| 5.2 对实际商业的建议 | 第69-74页 |
| 5.2.1 提高感知有用来提高购买意向 | 第69-70页 |
| 5.2.2 提高感知方便来提高购买态度、意向 | 第70-72页 |
| 5.2.3 降低感知风险来提高购买态度、意向 | 第72-73页 |
| 5.2.4 辨识不同的消费者以提高业绩 | 第73-74页 |
| 5.3 研究贡献、不足及展望 | 第74-76页 |
| 5.3.1 研究贡献 | 第74页 |
| 5.3.2 研究不足 | 第74-75页 |
| 5.3.3 研究展望 | 第75-76页 |
| 参考文献 | 第76-82页 |
| 附录１ 消费者行为调研表 | 第82-85页 |
| 致谢 | 第85-86页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第86-88页 |
