| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-21页 |
| ·研究背景和研究意义 | 第9-10页 |
| ·国内外相关研究及最新进展分析 | 第10-19页 |
| ·国外相关理论研究状况 | 第10-12页 |
| ·国外相关实践状况 | 第12-15页 |
| ·国内相关理论研究状况 | 第15-18页 |
| ·国内相关实践状况 | 第18-19页 |
| ·论文研究思路与框架 | 第19-20页 |
| ·本文的创新之处 | 第20-21页 |
| 第二章 论文研究的理论基础 | 第21-41页 |
| ·公共服务理论阐释 | 第21-24页 |
| ·公共服务的内涵 | 第21-22页 |
| ·公共服务的内容 | 第22-24页 |
| ·公共服务研究方法概述 | 第24-41页 |
| ·复杂系统理论 | 第24-27页 |
| ·和谐管理理论 | 第27-34页 |
| ·网络分析法(ANP理论) | 第34-41页 |
| 第三章 云南省社会公共服务体系现状和原因分析 | 第41-57页 |
| ·云南省社会公共服务体系现状 | 第41-55页 |
| ·云南省社会公共服务体系建设取得的主要成就 | 第41-45页 |
| ·云南省社会公共服务体系建设亟待解决的的主要问题 | 第45-55页 |
| ·云南省公共服务体系现状的原因分析 | 第55-57页 |
| ·公共服务的供给标准尚未建立 | 第55页 |
| ·公共服务的市场化和社会化水平低 | 第55-57页 |
| 第四章 云南省社会公共服务系统评价指标体系构建 | 第57-69页 |
| ·构建云南省社会公共服务和谐度评估体系的内在机理及微观机制 | 第57-60页 |
| ·云南社会公共服务水平影响因素识别与评价指标体系构建 | 第60-69页 |
| 第五章 云南省社会公共服务系统和谐性分析 | 第69-80页 |
| ·系统和谐度概念内涵 | 第69-71页 |
| ·系统和谐性评价方法步骤 | 第71-73页 |
| ·云南省社会公共服务体系和谐性分析及其变化趋势 | 第73-80页 |
| 第六章 建立健全云南省社会公共服务体系的政策建议 | 第80-91页 |
| ·转变政府职能,加强制度建设 | 第80-82页 |
| ·大力发展社会中介组织和非营利组织 | 第82-83页 |
| ·建立并完善公共服务平台 | 第83-85页 |
| ·完善公共服务供给标准建设 | 第85-86页 |
| ·推进外延式公共服务体系建设 | 第86-91页 |
| 第七章 结论与展望 | 第91-92页 |
| ·结论 | 第91页 |
| ·展望 | 第91-92页 |
| 致谢 | 第92-93页 |
| 参考文献 | 第93-96页 |
| 附录1 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第96-97页 |
| 附件2 攻读硕士学位期间参与课题 | 第97页 |