| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 第1章 导论 | 第9-17页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外理论研究综述 | 第10-16页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.2.2 国内研究现状及趋势 | 第13-15页 |
| 1.2.3 研究述评 | 第15-16页 |
| 1.3 研究方法 | 第16-17页 |
| 第2章 政务微博的概念和功能定位 | 第17-27页 |
| 2.1 政务微博的相关概念 | 第17-21页 |
| 2.1.1 微博 | 第17页 |
| 2.1.2 电子政务 | 第17-18页 |
| 2.1.3 政务微博 | 第18页 |
| 2.1.4 政务微博类型 | 第18-19页 |
| 2.1.5 政务微博的构成环节及特征 | 第19-20页 |
| 2.1.6 政务微博的相关理论 | 第20-21页 |
| 2.2 政务微博与公共管理的内在相关性 | 第21-25页 |
| 2.2.1 公共管理内涵的界定 | 第21-22页 |
| 2.2.2 政务微博与公共管理的总体关系 | 第22-23页 |
| 2.2.3 政务微博与公共管理的关联点 | 第23-24页 |
| 2.2.4 政务微博与公共管理的投入产出关系 | 第24-25页 |
| 2.3 政务微博参与公共管理的特点和优势 | 第25-27页 |
| 第3章 我国政务微博参与公共管理的现状和制约因素分析 | 第27-36页 |
| 3.1 我国政务微博参与公共管理的现状 | 第27-32页 |
| 3.1.1 政务微博的省域分布状况 | 第28-29页 |
| 3.1.2 政务微博级别分布 | 第29-30页 |
| 3.1.3 政务微博的主要应用部门 | 第30-31页 |
| 3.1.4 政务微博的主要内容 | 第31-32页 |
| 3.2 我国政务微博参与公共管理的制约因素分析 | 第32-36页 |
| 3.2.1 政务微博主体的微博问政观念淡化 | 第32-33页 |
| 3.2.2 政务微博内容脱离公共管理的内容实质 | 第33页 |
| 3.2.3 政务微博主体和客体之间缺乏良性互动 | 第33-34页 |
| 3.2.4 政务微博的使用缺少规范 | 第34-36页 |
| 第4章 政务微博参与公共管理的作用机理分析 | 第36-43页 |
| 4.1 政务微博参与公共管理的“蝴蝶效应”和“长尾效应” | 第36-37页 |
| 4.1.1 政务微博的“蝴蝶效应” | 第36-37页 |
| 4.1.2 政务微博的“长尾效应” | 第37页 |
| 4.2 政务微博是公共管理的有效工具 | 第37-39页 |
| 4.2.1 提供公共管理信息的窗口 | 第38页 |
| 4.2.2 突发公共事件的传感器 | 第38页 |
| 4.2.3 引领舆论的意见领袖 | 第38-39页 |
| 4.3 发挥政务微博参与公共管理作用的必要性 | 第39-43页 |
| 4.3.1 完善服务型政府的功能性需要 | 第40-41页 |
| 4.3.2 满足社会公众的需要 | 第41-42页 |
| 4.3.3 信息现代化的需要 | 第42-43页 |
| 第5章 提升政务微博参与公共管理有效性的策略建议 | 第43-59页 |
| 5.1 借鉴国外经验,形成微博问政的总体思路 | 第43-47页 |
| 5.1.1 英国的《政府部门Twitter使用指南》 | 第43-46页 |
| 5.1.2 其他国家的经验 | 第46-47页 |
| 5.2 培育微博使用主体问政理念,扮演好其在公共管理中的角色 | 第47-49页 |
| 5.2.1 培育微博问政理念 | 第47页 |
| 5.2.2 定位政务微博使用主体参与公共管理的角色 | 第47-48页 |
| 5.2.3 提升微博使用主体的素质和技能 | 第48页 |
| 5.2.4 培育政务微博意见领袖,引领舆论导向 | 第48-49页 |
| 5.3 丰富政务微博内容,将各种类型的政务微博应用到公共管理实践 | 第49-52页 |
| 5.3.1 宣传型政务微博的运用 | 第49-50页 |
| 5.3.2 互动型政务微博的运用 | 第50-51页 |
| 5.3.3 问政型政务微博的运用 | 第51页 |
| 5.3.4 综合型政务微博的运用 | 第51-52页 |
| 5.4 加强政务微博主客体之间的互动交流,构建新型政府公共关系 | 第52-54页 |
| 5.4.1 明确公众期待和公共管理的目标 | 第52-53页 |
| 5.4.2 加强政务微博的负责人和团队建设 | 第53-54页 |
| 5.4.3 构筑互动的政务微博群 | 第54页 |
| 5.5 优化政务微博运用条件,畅通微博参与公共管理的渠道 | 第54-59页 |
| 5.5.1 制度和机制保障 | 第54-57页 |
| 5.5.2 制定政务微博的管理和使用指南 | 第57页 |
| 5.5.3 创造政务微博推广使用的良好硬件条件 | 第57-59页 |
| 第6章 结论与展望 | 第59-61页 |
| 6.1 研究结论 | 第59-60页 |
| 6.2 进一步研究的方向 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-64页 |
