| 中文摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-12页 |
| 1. 绪论 | 第12-17页 |
| ·研究背景 | 第12-14页 |
| ·研究意义 | 第14-15页 |
| ·研究方法 | 第15-17页 |
| ·比较研究法 | 第15页 |
| ·实证研究法 | 第15-17页 |
| 2. 我国珠宝行业的发展现状及其挑战 | 第17-25页 |
| ·我国珠宝行业的发展情况 | 第17-18页 |
| ·国内珠宝业的市场现状与特征 | 第18-20页 |
| ·需求动机多元化、消费层次多样化 | 第18-19页 |
| ·黄金珠宝首饰消费需求快速增长 | 第19-20页 |
| ·政府采取积极政策措施鼓励扶持珠宝首饰行业的发展 | 第20页 |
| ·国内黄金珠宝首饰企业面临的挑战 | 第20-22页 |
| ·市场规模迅速扩大、附加值低、大而不强 | 第20-21页 |
| ·高成长低壁垒、大量企业进入、导致市场竞争激烈 | 第21页 |
| ·业内多数企业规模小、缺乏竞争能力、导致无序竞争 | 第21页 |
| ·人文艺术创意缺失、技术含量低下、产品同质化严重 | 第21-22页 |
| ·销售手段单一、低层次价格竞争、"折扣战"成为主要武器 | 第22页 |
| ·国内黄金珠宝首饰产业的发展方向 | 第22-25页 |
| 3. 珠宝行业电子商务网络营销的现状与问题 | 第25-30页 |
| ·国内珠宝开展电子商务和网络营销的发展历程和现状 | 第25-28页 |
| ·国内珠宝企业网络营销电子商务的萌芽期(——2003年) | 第25-26页 |
| ·国内珠宝网络营销电子商务的急剧扩张期(2004年—2006年) | 第26-27页 |
| ·国内珠宝网络营销电子商务进入激烈竞争和理性发展期(2007年—) | 第27-28页 |
| ·国内珠宝行业开展网络营销的问题及解决的思路 | 第28-30页 |
| ·可信度与珠宝饰品质量展示问题 | 第28页 |
| ·诚信与交易信息安全问题 | 第28-29页 |
| ·承诺与商品的售后服务问题 | 第29页 |
| ·网络法制保护和信用制度健全化问题 | 第29-30页 |
| 4. 国内珠宝企业开展电子商务与网络营销的对策与建议 | 第30-41页 |
| ·国际知名珠宝商网络营销的成功经验 | 第30-34页 |
| ·专业特色——定位明确、主营钻石、透明营销 | 第30-31页 |
| ·提升顾客价值——高性价比、保持品质、降低价格 | 第31-32页 |
| ·强化信任感——可靠安全、最适合您、定制营销 | 第32-34页 |
| ·蓝色尼罗河案例的的启示 | 第34-38页 |
| ·利用互联网,拓宽销售渠道 | 第34-35页 |
| ·大量削减中间环节,降低经营成本 | 第35页 |
| ·降低库存,缩短生产周期 | 第35页 |
| ·对基础设施的依赖降低 | 第35-36页 |
| ·有效开展个性化定制营销 | 第36-38页 |
| ·对国内珠宝企业开展珠宝网络营销的具体建议 | 第38-41页 |
| ·有效细分市场、准确市场定位 | 第38页 |
| ·建设有特色的个性化网站 | 第38-39页 |
| ·提供规范化、多样化服务 | 第39页 |
| ·经营管理系统信息化 | 第39页 |
| ·明确网络销售区域 | 第39-40页 |
| ·网络法制制度和信用制度健全化 | 第40-41页 |
| 5. TW公司钯金在线网络营销分析与策略选择 | 第41-65页 |
| ·TW公司背景简介 | 第41页 |
| ·钯金首饰产品市场分析 | 第41-43页 |
| ·钯金是什么商品 | 第41-42页 |
| ·钯金有希望带动装饰性首饰市场 | 第42页 |
| ·地域性消费特点明显 | 第42-43页 |
| ·传统首饰零售商开展网络销售的优势分析 | 第43-44页 |
| ·有一定的品牌影响力 | 第43页 |
| ·有成熟的营销体系 | 第43-44页 |
| ·可利用线下实体店铺资源,线上线下互相补充 | 第44页 |
| ·传统首饰零售商开展网络销售是必然的趋势 | 第44-45页 |
| ·互联网是未来最大的消费市场,是首饰零售商必争之地 | 第44页 |
| ·B2C是未来互联网最大的应用之一,也是发展的最快的领域之一 | 第44-45页 |
| ·B2C进入细分市场阶段,是传统零售商发展电子商务的好时机 | 第45页 |
| ·互联网的跨地域性,是传统零售商梦寐以求的快速扩展之路 | 第45页 |
| ·互联网可以带给传统零售商很多意想不到的商机 | 第45页 |
| ·钯金首饰作网络产品销售的优势分析 | 第45-46页 |
| ·首饰产品是最适合在互联网销售的产品 | 第45-46页 |
| ·钯金首饰是很好的一个突破口 | 第46页 |
| ·钯金首饰有很强的可塑性 | 第46页 |
| ·选择钯金首饰为产品,可以很好的利用和整合外在资源 | 第46页 |
| ·钯金网上消费分析 | 第46-49页 |
| ·钯金客户群体分析 | 第46-47页 |
| ·购买心理分析 | 第47-48页 |
| ·影响网络购物的心理因素分析 | 第48-49页 |
| ·盈利模式分析——扩大销售、降低成本、取得更大的利益 | 第49-50页 |
| ·TW公司钯金网络营销的运作策略分析 | 第50-61页 |
| ·TW公司钯金网站建设策略 | 第50-53页 |
| ·TW公司钯金网络营销营运实施策略 | 第53-59页 |
| ·TW公司钯金网络营销的客户关系实施策略 | 第59-61页 |
| ·TW公司钯金网络营销的网站安全防范策略 | 第61-65页 |
| ·服务器安全问题及对策 | 第61-62页 |
| ·网站源程序安全问题 | 第62-63页 |
| ·data base安全问题 | 第63页 |
| ·服务器物理安全和数据完整性 | 第63-65页 |
| 6. 总结与展望 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-69页 |
| 致谢 | 第69页 |
