| 目录 | 第4-6页 |
| CONTENTS | 第6-8页 |
| 中文摘要 | 第8-9页 |
| ABSTRACT | 第9-10页 |
| 第1章 绪论 | 第11-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.3 本文的创新点及不足 | 第13-15页 |
| 第2章 商业银行操作风险的相关理论与文献评述 | 第15-28页 |
| 2.1 商业银行操作风险的界定 | 第15-16页 |
| 2.2 商业银行操作风险研究的文献评述 | 第16-19页 |
| 2.2.1 国外操作风险研究的文献评述 | 第16-17页 |
| 2.2.2 国内操作风险研究的文献评述 | 第17-19页 |
| 2.3 商业银行操作风险的分类 | 第19-21页 |
| 2.4 商业银行操作风险的特征 | 第21-22页 |
| 2.5 商业银行操作风险的管理 | 第22-25页 |
| 2.5.1 商业银行操作风险管理框架 | 第22-23页 |
| 2.5.2 德意志银行的操作风险管理 | 第23-25页 |
| 2.6 商业银行操作风险管理与内部控制的关系 | 第25-28页 |
| 第3章 我国商业银行操作风险的现状与基本特征 | 第28-34页 |
| 3.1 操作风险案例的基本状况 | 第28-29页 |
| 3.2 操作风险案例的基本特点 | 第29-32页 |
| 3.3 小结 | 第32-34页 |
| 第4章 我国商业银行操作风险管理的案例分析-以P银行J分行为例 | 第34-44页 |
| 4.1 P银行J分行内部风险的控制 | 第34-35页 |
| 4.2 P银行J分行的主要操作风险 | 第35-39页 |
| 4.3 P银行J分行操作风险特征 | 第39页 |
| 4.4 P银行J分行操作风险形成的主要原因 | 第39-41页 |
| 4.5 P银行J分行操作风险管理措施与经验 | 第41-42页 |
| 4.6 小结 | 第42-44页 |
| 第5章 加强我国商业银行操作风险管理的建议 | 第44-50页 |
| 5.1 加强我国商业银行操作风险管理的具体措施 | 第44-50页 |
| 5.1.1 加强我国商业银行内部操作风险管理的措施 | 第44-48页 |
| 5.1.2 加强我国商业银行操作风险外部监管的措施 | 第48-50页 |
| 第6章 结论 | 第50-52页 |
| 附录 | 第52-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第58页 |
