| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 前言 | 第11-13页 |
| 第一章 电子商务条件下消费者权益保护的基本理论 | 第13-20页 |
| 第一节 电子商务概述 | 第13-15页 |
| 一、电子商务的概念 | 第13-14页 |
| 二、电子商务的特征 | 第14页 |
| 三、电子商务的交易模式 | 第14-15页 |
| 第二节 电子商务交易参与方 | 第15-20页 |
| 一、电子商务消费者 | 第16-17页 |
| 二、网络交易平台服务提供者 | 第17-20页 |
| 第二章 电子商务中消费者权益保护面临的挑战及其原因 | 第20-32页 |
| 第一节、电子商务中消费者权益保护面临的挑战 | 第20-28页 |
| 一、电子商务消费者隐私权受到侵害 | 第20-23页 |
| 二、电子商务消费者知情权受到损害 | 第23-24页 |
| 三、电子商务消费者公平交易权受到侵害 | 第24-26页 |
| 四、电子商务中消费者退换货权受到的挑战 | 第26-28页 |
| 第二节、电子商务中消费者权益保护存在问题的原因 | 第28-32页 |
| 一、电子商务交易中双方掌握的产品信息不对称 | 第28-29页 |
| 二、市场准入制度不健全 | 第29页 |
| 三、对网络经营者缺乏统一有效地监管 | 第29-30页 |
| 四、缺乏有效的法律保障和救济机制 | 第30-32页 |
| 第三章 电子商务消费者权益保护的国际立法及对我国的启示 | 第32-42页 |
| 第一节 电子商务消费者权益保护的国际立法 | 第32-39页 |
| 一、经济合作与发展组织(OECD)的相关立法 | 第32-34页 |
| 二、美国的相关立法 | 第34-36页 |
| 三、欧盟的相关立法 | 第36-39页 |
| 第二节 国际立法对我国电子商务消费者权益保护的启示 | 第39-42页 |
| 一、在立法形式上,应采取分散立法的方式 | 第39页 |
| 二、完善并拓展消费者的权利范围 | 第39-40页 |
| 三、明确保护电子商务消费者权益的具体制度 | 第40页 |
| 四、在立法过程中,应加强国际合作 | 第40-42页 |
| 第四章 完善我国电子商务消费者权益保护的几点思考 | 第42-61页 |
| 第一节 立法模式的选择与基本原则的修订 | 第42-44页 |
| 一、立法模式的选择 | 第42-43页 |
| 二、基本原则的修订 | 第43-44页 |
| 第二节 完善电子商务消费者权益保护的几点建议 | 第44-52页 |
| 一、加强对消费者隐私权的保护 | 第45-46页 |
| 二、加强对消费者知情权的保护 | 第46-48页 |
| 三、加强对消费者公平交易权的保护 | 第48-50页 |
| 四、加强对消费者退换货权的保护 | 第50-52页 |
| 第三节 完善网络交易平台服务提供者的法律义务和责任 | 第52-54页 |
| 一、明确网络交易平台服务提供者应承担的义务 | 第52-53页 |
| 二、规定网络交易平台服务提供者应承担的特殊民事责任 | 第53-54页 |
| 第四节 完善电子商务纠纷的解决制度 | 第54-61页 |
| 一、完善电子商务交易纠纷在线解决机制的设想 | 第54-58页 |
| 二、确立有利于电子商务消费者的诉讼管辖原则 | 第58-59页 |
| 三、实行举证责任倒置原则 | 第59-61页 |
| 结语 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |
| 个人简历 | 第66页 |
| 发表的学术论文 | 第66页 |
