| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外逆向物流网络研究的状况 | 第10-13页 |
| 1.2.1 逆向物流网络理论方面的研究 | 第10-11页 |
| 1.2.2 逆向物流网络建模等技术、模型方面的研究 | 第11-12页 |
| 1.2.3 电子商务和逆向物流的研究 | 第12-13页 |
| 1.3 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.3.1 文献研究方法 | 第13-14页 |
| 1.3.2 数学建模分析法 | 第14页 |
| 1.4 研究框架与内容 | 第14-15页 |
| 第2章 电子商务B2C中的逆向物流 | 第15-38页 |
| 2.1 电子商务的特点与分类 | 第15-19页 |
| 2.1.1 电子商务的特点 | 第15-16页 |
| 2.1.2 电子商务的分类 | 第16-19页 |
| 2.2 逆向物流的分类 | 第19页 |
| 2.3 B2C电子商务及逆向物流的现状 | 第19-23页 |
| 2.3.1 电子商务现状 | 第19-21页 |
| 2.3.2 逆向物流现状 | 第21-23页 |
| 2.4 电子商务B2C企业逆向物流价值的分析 | 第23-29页 |
| 2.4.1 B2C电子商务产生逆向物流的原因 | 第24-25页 |
| 2.4.2 电子商务B2C逆向物流的特点 | 第25-26页 |
| 2.4.3 B2C电子商务中关于逆向物流的实施策略 | 第26-29页 |
| 2.5 电子商务B2C逆向物流运营模式 | 第29-36页 |
| 2.5.1 电子商务B2C逆向物流模式分析 | 第29-31页 |
| 2.5.2 影响B2C企业选择逆向物流模式的主要因素 | 第31-34页 |
| 2.5.3 逆向物流模式的利弊比较 | 第34-36页 |
| 2.6 本章小结 | 第36-38页 |
| 第3章 B2C逆向物流网络设计基本问题 | 第38-45页 |
| 3.1 逆向物流网络特征 | 第38-39页 |
| 3.2 B2C退换货逆向物流网络结构要素 | 第39-40页 |
| 3.3 电子商务B2C企业中逆向物流网络的设计原则 | 第40页 |
| 3.4 逆向物流网络规划问题 | 第40-41页 |
| 3.5 逆向物流网络的设计原则 | 第41-44页 |
| 3.6 本章小结 | 第44-45页 |
| 第4章 逆向物流网络的设计 | 第45-55页 |
| 4.1 自营模式下B2C逆向物流网络设计 | 第45-47页 |
| 4.1.1 自营模式下模型假设 | 第45-46页 |
| 4.1.2 自营模式下模型构建 | 第46-47页 |
| 4.2 第三方模式下B2C逆向物流网络设计 | 第47-50页 |
| 4.2.1 第三方模式下模型假设 | 第48页 |
| 4.2.2 第三方模式下模型构建 | 第48-50页 |
| 4.3 联营模式下B2C逆向物流网络设计 | 第50-54页 |
| 4.3.1 联营模式下模型假设 | 第51页 |
| 4.3.2 联营模式下模型构建 | 第51-54页 |
| 4.4 本章小结 | 第54-55页 |
| 第5章 逆向物流网络设计案例分析 | 第55-65页 |
| 5.1 自营模式下案例分析 | 第55-58页 |
| 5.2 第三方模式下案例分析 | 第58-60页 |
| 5.3 联盟模式下案例分析 | 第60-63页 |
| 5.4 本章小结 | 第63-65页 |
| 第6章 研究成果和结论 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-70页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文及其它成果 | 第70-71页 |
| 致谢 | 第71-72页 |
| 作者简介 | 第72页 |
